{"id":9694,"date":"2025-11-12T15:09:45","date_gmt":"2025-11-12T14:09:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mr-ezy.com\/?page_id=9694"},"modified":"2026-02-05T09:22:31","modified_gmt":"2026-02-05T08:22:31","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mr-ezy.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p><strong>Inhaltsverzeichnis:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 5 \u2013 Der Vertrag<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 9 \u2013 Der Preis<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 12 \u2013 Dauerschuldverh\u00e4ltnisse: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/em><\/li>\n<li><em>Artikel 16 \u2013 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bestimmungen<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/strong><\/p>\n<p>In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird verstanden unter:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Widerrufsfrist<\/strong>: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann;<\/li>\n<li><strong>Verbraucher<\/strong>: die nat\u00fcrliche Person, die nicht zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschlie\u00dft;<\/li>\n<li><strong>Tag<\/strong>: Kalendertag;<\/li>\n<li><strong>Dauerschuldverh\u00e4ltnis<\/strong>: ein Fernabsatzvertrag \u00fcber eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und\/oder Abnahmeverpflichtung \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum verteilt ist;<\/li>\n<li><strong>Dauerhafter Datentr\u00e4ger<\/strong>: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie zuk\u00fcnftig eingesehen und unver\u00e4ndert wiedergegeben werden k\u00f6nnen;<\/li>\n<li><strong>Widerrufsrecht<\/strong>: die M\u00f6glichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;<\/li>\n<li><strong>Unternehmer<\/strong>: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Produkte und\/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;<\/li>\n<li><strong>Fernabsatzvertrag<\/strong>: ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Fernverkaufssystems ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien abgeschlossen wird;<\/li>\n<li><strong>Fernkommunikationstechnik<\/strong>: jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich die Parteien gleichzeitig im selben Raum befinden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/strong><\/p>\n<p>Website: <a href=\"https:\/\/www.mr-ezy.com\/\">www.mr-ezy.com<br \/>\n<\/a><br \/>\n<span class=\"company-name\">Daan&#8217;s Investment B.V.<\/span><br \/>\n<span class=\"company-address\">Brantjesstraat 72<\/span><br \/>\n<span class=\"company-zipcode\">1447 PE<\/span> <span class=\"company-city\">Purmerend<\/span><br \/>\nTelefon: <span class=\"company-phone\"><a href=\"tel:+31655858570\">06 55 85 85 70<\/a><\/span><br \/>\nE-Mail: <span class=\"company-email\"><a href=\"mailto:info@mr-ezy.com\">info@mr-ezy.com<br \/>\n<\/a><\/span><br \/>\nHandelskammernummer (KvK): 713.53.666<br \/>\nUSt-IdNr. (Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer): NL 858.68.2497.B02<\/p>\n<p><strong>Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.<\/li>\n<li>Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nicht m\u00f6glich, wird darauf hingewiesen, wo die Bedingungen eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Wunsch kostenlos zugesendet werden.<\/li>\n<li>Bei elektronischem Vertragsabschluss k\u00f6nnen die Bedingungen in einer Weise elektronisch bereitgestellt werden, die eine Speicherung auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger erm\u00f6glicht.<\/li>\n<li>Bei zus\u00e4tzlichen produkt- oder dienstspezifischen Bedingungen gelten diese erg\u00e4nzend. Im Konfliktfall gilt die f\u00fcr den Verbraucher g\u00fcnstigere Regelung.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Wenn ein Angebot zeitlich befristet ist oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdr\u00fccklich angegeben.<\/li>\n<li>Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrt\u00fcmer sind nicht bindend.<\/li>\n<li>Das Angebot enth\u00e4lt klare Angaben \u00fcber die Rechte und Pflichten des Verbrauchers, darunter:\n<ul>\n<li>Preis einschlie\u00dflich Steuern;<\/li>\n<li>Lieferkosten;<\/li>\n<li>Vertragsabschlussverfahren;<\/li>\n<li>Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts;<\/li>\n<li>Zahlungs-, Liefer- und Ausf\u00fchrungsbedingungen;<\/li>\n<li>Annahmefrist des Angebots;<\/li>\n<li>Fernkommunikationskosten, falls abweichend vom Basistarif;<\/li>\n<li>Archivierung des Vertrags und Zugangsm\u00f6glichkeiten;<\/li>\n<li>M\u00f6glichkeiten zur \u00dcberpr\u00fcfung und Korrektur der Daten;<\/li>\n<li>Verf\u00fcgbare Vertragssprachen;<\/li>\n<li>Verhaltenskodizes;<\/li>\n<li>Mindestlaufzeit bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 5 \u2013 Der Vertrag<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erf\u00fcllt.<\/li>\n<li>Akzeptiert der Verbraucher ein Angebot elektronisch, best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich den Eingang. Ohne Best\u00e4tigung kann der Verbraucher den Vertrag aufl\u00f6sen.<\/li>\n<li>Bei elektronischer Abwicklung sorgt der Unternehmer f\u00fcr eine sichere Umgebung und geeignete technische Ma\u00dfnahmen.<\/li>\n<li>Der Unternehmer kann pr\u00fcfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Bei berechtigten Gr\u00fcnden kann die Bestellung abgelehnt werden.<\/li>\n<li>Der Unternehmer stellt dem Verbraucher folgende Informationen auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zur Verf\u00fcgung:\n<ol>\n<li>Kontaktadresse f\u00fcr Beschwerden;<\/li>\n<li>Widerrufsbedingungen oder dessen Ausschluss;<\/li>\n<li>Garantiebestimmungen und Kundendienst;<\/li>\n<li>Informationen gem\u00e4\u00df Artikel 4 Absatz 3;<\/li>\n<li>K\u00fcndigungsbedingungen bei langfristigen Vertr\u00e4gen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen gelten diese Informationen nur f\u00fcr die erste Lieferung.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n<p><em>Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr B2B.<\/em><\/p>\n<p><em>Bei Lieferung von Produkten an Verbraucher:<\/em><\/p>\n<ol>\n<li>Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen. Danach hat er weitere 14 Tage Zeit, die Ware zur\u00fcckzusenden.<\/li>\n<li>W\u00e4hrend der Widerrufsfrist darf der Verbraucher das Produkt nur so verwenden, wie es zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit erforderlich ist. R\u00fccksendung erfolgt, soweit m\u00f6glich, in Originalzustand und Verpackung.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Bei Dienstleistungen:<\/em><\/p>\n<ol>\n<li>Der Verbraucher kann binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss widerrufen.<\/li>\n<li>Der Widerruf muss gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Unternehmers erfolgen.<\/li>\n<li>B2B-Stornierungen sind nur schriftlich innerhalb von 24 Stunden m\u00f6glich. Individuell bestellte Waren sind vom Widerruf ausgeschlossen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Verbraucher. Bei Lieferung durch Spezialkuriere variieren die Kosten.<\/li>\n<li>Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach R\u00fccksendung oder Widerruf.<\/li>\n<li>Wenn die R\u00fccksendebedingungen nicht erf\u00fcllt werden, tr\u00e4gt der Verbraucher die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung:\n<ul>\n<li>Briefkastensendung NL \u2013 \u20ac3,95<\/li>\n<li>Paket NL \u2013 \u20ac7,95<\/li>\n<li>Gro\u00dfpaket NL \u2013 \u20ac14,50<\/li>\n<li>Paket EU \u2013 \u20ac10,95<\/li>\n<li>Spezialkurier \u2013 ab \u20ac50,00<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Nach Ablehnung eines R\u00fccksendepakets hat der Verbraucher 14 Tage zur Reaktion. Ohne Reaktion wird das Paket vernichtet.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht ausschlie\u00dfen, sofern dies eindeutig angegeben wurde.<\/li>\n<li>Ausschluss bei Produkten:\n<ul>\n<li>nach Kundenspezifikation gefertigt;<\/li>\n<li>pers\u00f6nlicher Natur;<\/li>\n<li>aus hygienischen Gr\u00fcnden nicht r\u00fccksendbar (CBD, \u00d6le, Hygieneartikel, Vibratoren, Lizenzen, Kurse);<\/li>\n<li>schnell verderblich;<\/li>\n<li>preisabh\u00e4ngig von Marktfluktuationen;<\/li>\n<li>Zeitungen\/Zeitschriften;<\/li>\n<li>versiegelte Waren nach \u00d6ffnung.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ausschluss bei Dienstleistungen:\n<ul>\n<li>Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivit\u00e4ten an festen Terminen;<\/li>\n<li>Beginn der Ausf\u00fchrung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Zustimmung des Verbrauchers;<\/li>\n<li>Wetten und Lotterien.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>B2B-Kunden haben kein R\u00fcckgaberecht.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nutzen Sie f\u00fcr die Erstellung einer f\u00fcr Ihren Shop passenden Widerrufsbelehrung den Rechtstexter (<a class=\"underline text-blue-700\" href=\"https:\/\/business.trustedshops.de\/produkte\/legalservices\/rechtstexter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/business.trustedshops.de\/produkte\/legalservices\/rechtstexter<\/a>).<\/p>\n<p>&#8220;Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Vertr\u00e4gen:<\/p>\n<p>&#8211; Vertr\u00e4ge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und f\u00fcr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher ma\u00dfgeblich ist oder die eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,<\/p>\n<p>&#8211; Vertr\u00e4ge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben k\u00f6nnen oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten w\u00fcrde,<\/p>\n<p>&#8211; Vertr\u00e4ge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,<\/p>\n<p>&#8211; Vertr\u00e4ge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen G\u00fctern vermischt wurden,<\/p>\n<p>&#8211; Vertr\u00e4ge zur Lieferung alkoholischer Getr\u00e4nke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber fr\u00fchestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden k\u00f6nnen und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,<\/p>\n<p>&#8211; Vertr\u00e4ge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,<\/p>\n<p>&#8211; Vertr\u00e4ge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Vertr\u00e4gen&#8221;<\/p>\n<p><strong>Artikel 9 \u2013 Der Preis<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>W\u00e4hrend der Angebotsfrist werden Preise nicht erh\u00f6ht, au\u00dfer durch gesetzliche Umsatzsteuer\u00e4nderungen.<\/li>\n<li>Produkte mit Marktpreisbindung k\u00f6nnen variierende Preise haben.<\/li>\n<li>Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten sind nur aufgrund gesetzlicher Vorgaben erlaubt.<\/li>\n<li>Preiserh\u00f6hungen nach 3 Monaten nur zul\u00e4ssig, wenn:\n<ul>\n<li>gesetzlich vorgeschrieben; oder<\/li>\n<li>der Verbraucher zum Vertragsende k\u00fcndigen kann.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer gew\u00e4hrleistet, dass Produkte und Dienstleistungen dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.<\/li>\n<li>Garantien des Herstellers beeintr\u00e4chtigen nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer geht mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt bei der Bearbeitung von Bestellungen vor.<\/li>\n<li><em>Falsche Adressangaben:<\/em><br \/>\nDer Verbraucher ist verantwortlich f\u00fcr die Angabe einer korrekten Lieferadresse. Fehler gehen zu seinen Lasten.<\/li>\n<li><em>Neusendung nach R\u00fcckerhalt:<\/em>\n<ul>\n<li>Briefkastensendung NL \u2013 \u20ac3,50<\/li>\n<li>Paket NL \u2013 \u20ac6,95<\/li>\n<li>Gro\u00dfpaket NL \u2013 \u20ac9,95<\/li>\n<li>Paket EU \u2013 \u20ac8,50<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em>Versp\u00e4tete R\u00fccksendung:<\/em>\n<ul>\n<li>Briefkastensendung NL \u2013 \u20ac3,95<\/li>\n<li>Paket NL \u2013 \u20ac7,95<\/li>\n<li>Gro\u00dfpaket NL \u2013 \u20ac13,00<\/li>\n<li>Paket EU \u2013 \u20ac10,95<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em>Stornierung nach R\u00fccksendung:<\/em>\n<ul>\n<li>Briefkastensendung NL \u2013 \u20ac3,95<\/li>\n<li>Paket NL \u2013 \u20ac7,95<\/li>\n<li>Gro\u00dfpaket NL \u2013 \u20ac13,00<\/li>\n<li>Paket EU \u2013 \u20ac9,95<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em>Paketannahme verweigert:<\/em>\n<ul>\n<li>Briefkastensendung NL \u2013 \u20ac6,95<\/li>\n<li>Paket NL \u2013 \u20ac9,95<\/li>\n<li>Gro\u00dfpaket NL \u2013 \u20ac16,95<\/li>\n<li>Paket EU \u2013 \u20ac12,95<\/li>\n<li>Spezialkurier \u2013 \u20ac50,00<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em>Paket nicht abgeholt:<\/em>\n<ul>\n<li>Briefkastensendung NL \u2013 \u20ac6,95<\/li>\n<li>Paket NL \u2013 \u20ac9,95<\/li>\n<li>Gro\u00dfpaket NL \u2013 \u20ac16,95<\/li>\n<li>Paket EU \u2013 \u20ac12,95<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><em>R\u00fccksendung durch Kurier:<\/em><br \/>\nWenn der Kurier nicht liefern kann, werden \u20ac50,00 pro Produkt berechnet.<\/li>\n<li><em>Stornierung nach Bearbeitung:<\/em><br \/>\n5 % Verwaltungsgeb\u00fchr.<\/li>\n<li>Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, andernfalls kann der Verbraucher kostenlos k\u00fcndigen.<\/li>\n<li>R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen.<\/li>\n<li>Meldung nicht erhaltener Pakete innerhalb von 7 Tagen notwendig.<\/li>\n<li>Ersatzprodukte d\u00fcrfen geliefert werden; Widerrufsrecht bleibt bestehen.<\/li>\n<li>Risiko tr\u00e4gt der Unternehmer bis zur Lieferung.<\/li>\n<li>Bei Zahlung \u00fcber Riverty ist eine Adress\u00e4nderung ausgeschlossen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 12 \u2013 Dauerschuldverh\u00e4ltnisse: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/strong><\/p>\n<p><em>K\u00fcndigung<\/em><\/p>\n<ol>\n<li>Ein unbefristeter Vertrag kann mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat gek\u00fcndigt werden.<\/li>\n<li>Ein befristeter Vertrag kann zum Ende der Laufzeit mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat gek\u00fcndigt werden.<\/li>\n<li>Der Verbraucher kann:\n<ul>\n<li>jederzeit k\u00fcndigen;<\/li>\n<li>auf dem gleichen Weg k\u00fcndigen wie der Vertragsabschluss;<\/li>\n<li>mit derselben Frist k\u00fcndigen, die der Unternehmer f\u00fcr sich beansprucht.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Verl\u00e4ngerung<\/em><\/p>\n<ol>\n<li>Befristete Vertr\u00e4ge d\u00fcrfen nicht stillschweigend verl\u00e4ngert werden.<\/li>\n<li>Ausnahme: Zeitungs- und Zeitschriftenabonnements (max. 3 Monate).<\/li>\n<li>Vertr\u00e4ge k\u00f6nnen auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn sie jederzeit k\u00fcndbar sind.<\/li>\n<li>Probeabonnements enden automatisch.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Dauer<\/em><br \/>\nVertr\u00e4ge \u00fcber mehr als ein Jahr k\u00f6nnen nach einem Jahr mit einer Frist von einem Monat gek\u00fcndigt werden.<\/p>\n<p><strong>Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Zahlung binnen 14 Tagen ab Beginn der Widerrufsfrist.<\/li>\n<li>Vorauszahlungen \u00fcber 50 % sind bei Verbrauchern nicht zul\u00e4ssig.<\/li>\n<li>Fehler in Zahlungsangaben m\u00fcssen sofort gemeldet werden.<\/li>\n<li>Bei Zahlungsverzug k\u00f6nnen angemessene, zuvor angek\u00fcndigte Kosten berechnet werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein bekanntes Beschwerdeverfahren.<\/li>\n<li>Lieferbeschwerden m\u00fcssen innerhalb von 7 Tagen nach Zustellmeldung eingereicht werden.<\/li>\n<li>Beschwerden zur Vertragserf\u00fcllung binnen 7 Tagen nach Entdeckung.<\/li>\n<li>Antwort innerhalb von 14 Tagen; bei l\u00e4ngerer Bearbeitung erfolgt eine Zwischenmeldung.<\/li>\n<li>Bei Ersatzlieferung muss das defekte Produkt binnen 7 Tagen zur\u00fcckgesendet werden.<\/li>\n<li>Bleibt eine L\u00f6sung aus, liegt ein Streitfall vor.<\/li>\n<li>Verbraucher k\u00f6nnen sich an WebwinkelKeur wenden; bei Scheitern entscheidet eine unabh\u00e4ngige Schlichtungsstelle. Beschwerden sind auch \u00fcber die europ\u00e4ische ODR-Plattform m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Eine Beschwerde suspendiert die Pflichten des Unternehmers nicht.<\/li>\n<li>Bei berechtigter Beschwerde wird kostenlos repariert oder ersetzt.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr Vertr\u00e4ge unter Anwendung dieser Bedingungen gilt ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht.<\/p>\n<p><strong>Artikel 16 \u2013 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich festgehalten werden oder auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger speicherbar sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inhaltsverzeichnis: Artikel 1 \u2013 Definitionen Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit Artikel 4 \u2013 Das Angebot Artikel 5 \u2013 Der Vertrag Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts Artikel 9 \u2013 Der Preis Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie Artikel [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9694","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"faqimage":null,"_faqimage":null,"faqvideo":null,"_faqvideo":null,"faqdownload":null,"_faqdownload":null,"faqflowchart":null,"_faqflowchart":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mr-ezy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mr-ezy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mr-ezy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mr-ezy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mr-ezy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9694"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/mr-ezy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9694\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10630,"href":"https:\/\/mr-ezy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9694\/revisions\/10630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mr-ezy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}