Datenschutzerklärung

Ihre persönlichen Daten. Sie geben sie an uns weiter, weil es notwendig ist, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wir können uns jedoch vorstellen, dass Sie gern wissen möchten, warum wir Ihre persönlichen Daten benötigen und was wir damit tun. Das erklären wir Ihnen hier.

Haben Sie nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen? Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Sehr sicher
Alle Daten, die Sie uns anvertrauen, werden sicher gespeichert. Wir verwenden moderne Technologien, um dies zu gewährleisten. Personen, die keinen Zugang zu Ihren Daten haben sollten, können sie nicht einsehen. Wenn wir Ihre Daten weitergeben — unten erfahren Sie warum und wann — stellen wir sicher, dass die andere Partei ebenso sorgfältig mit Ihren Daten umgeht und sie ausschließlich für den vorgesehenen Zweck nutzt. Haben Sie den Eindruck, dass dies nicht geschieht, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst.

Wir erklären es Ihnen gern
Wir verwenden Ihre Daten häufig, um Ihnen ein möglichst persönliches Einkaufserlebnis zu bieten. Wir passen das an, was Sie auf Mr-EZY.com sehen, basierend auf Ihren Interessen. Dafür nutzen wir beispielsweise Daten aus früheren Bestellungen, Ihre IP-Adresse und Cookies.
Mehr über Cookies erfahren Sie weiter unten.

Was wir sonst mit Ihren Daten machen
Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke. Nachfolgend sehen Sie welche. Wir nutzen sowohl die Daten, die Sie uns geben, als auch die, die wir selbst erfassen, z. B. Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website.

Ihre Bestellung liefern
Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse(n), Zahlungsdaten und manchmal Ihre Telefonnummer. Damit können wir Ihre Bestellung liefern und Sie über den Status informieren. Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, wenn dies zur Ausführung der Bestellung notwendig ist, wie z. B. Versanddienstleister oder unser Distributionszentrum.

Ihr Konto
In Ihrem mr-ezy.com Konto speichern wir: Name, Adresse(n), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Zahlungsdaten sowie Angaben zu Interessen (z. B. Geburtsdatum). Praktisch, denn so müssen Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben. Wir speichern auch Informationen über frühere Bestellungen und Bewertungen.

Kundendienst
Sie können uns anrufen, mailen oder schreiben. Um Ihnen schnell zu helfen, verwenden wir Ihre Daten und speichern Notizen. Informationen zu Ihrem Telefonat können registriert werden — hilfreich bei späteren Anfragen. Manchmal arbeitet ein externer Dienstleister für uns und kann Ihre Daten verwenden, um Ihre Fragen zu beantworten.

Newsletter
Sie können unseren Newsletter abonnieren. So bleiben Sie über Angebote informiert. Abmelden ist jederzeit möglich.

Verbesserung unserer Dienste
Wir arbeiten ständig an Verbesserungen. Deshalb können wir Ihre Daten verwenden, um Sie zu freiwilligen Umfragen einzuladen. Externe Firmen können diese für uns durchführen — dafür erhalten sie Ihre E-Mail-Adresse. Sie müssen diese nach Abschluss löschen.

Betrugsprävention
Wir verwenden Kundendaten, um Betrug zu untersuchen und zu verhindern. Bei Bedarf geben wir Daten an Behörden weiter.

Später bezahlen
Wenn Sie Produkte später bezahlen möchten, können wir Ihre Kreditwürdigkeit prüfen und Dienste Dritter nutzen. Dazu dürfen wir Ihre Daten weitergeben.

Soziale Medien
Wenn Sie soziale Medien wie Facebook nutzen, können Sie sich mit Ihrem Social-Media-Konto anmelden. Wenn Sie ein Produkt liken, wird es auf Ihrem Profil angezeigt. Mr-EZY.com hat keinen Zugriff auf Ihr Konto. Wenn Sie uns dort eine Nachricht senden, speichern wir diese, um zu antworten.

Was wir NICHT tun
Wir zeigen Ihnen nie andere Preise als anderen Kunden.
Wir verkaufen Ihre Daten nie.

Stimmen Ihre Daten nicht oder haben Sie Fragen?
Möchten Sie Daten einsehen, korrigieren oder Ihr Konto löschen? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gern — rund um die Uhr.