Questions fréquentes

Nous comprenons que tu te demandes peut-être pourquoi nous facturons des frais de livraison, surtout parce que de plus en plus de boutiques en ligne affichent la « livraison gratuite ». Chez Mr. E-ZY, nous choisissons délibérément la transparence.

En effet, l’envoi d’un colis n’est jamais gratuit. Pour chaque commande, nous payons des frais de traitement, d’emballage et de transport. La contribution que nous demandons à nos clients pour la livraison ne représente même pas la moitié des frais réels que nous payons nous-mêmes. Nous prenons donc la majeure partie des frais de livraison à notre charge.

Alors, pourquoi ne disons-nous pas simplement « livraison gratuite » ?
Parce que l’expédition n’est tout simplement pas gratuite. Si nous proposions la « livraison gratuite », nous devrions finalement inclure ces frais dans le prix de vente de nos produits. Nous choisissons délibérément de ne pas le faire. Nous trouvons plus honnête de montrer clairement : voici le prix de ton Mr. E-ZY et voici ta contribution pour la livraison.

Nous préférons opter pour une politique de prix juste et transparente et prenons nous-mêmes en charge la majeure partie des frais de livraison réels.

Oui. Et nous en sommes extrêmement fiers.

Mr. E-ZY est membre de Trusted Shops, une plateforme d’avis indépendante où les clients peuvent partager leur expérience avec nous et nos produits. Nous ne pouvons pas déterminer l’évaluation qu’un client donne et nous ne pouvons pas simplement supprimer un avis moins favorable parce qu’il ne nous plaît pas. La seule façon dont nous pouvons réellement influencer nos avis est en fait très simple :

en livrant un bon produit et en offrant à nos clients le service que nous aimerions nous-mêmes recevoir.

Et c’est précisément ce que nous essayons de faire chaque jour. Bien sûr, il peut toujours y avoir un client moins satisfait de quelque chose. Pour nous, ce qui compte avant tout, c’est la façon dont nous gérons cela. Nous écoutons, prenons le client au sérieux et cherchons une solution adaptée si nécessaire.

Nos avis sont donc bien plus qu’une simple bonne note pour nous. Ils montrent comment de vrais clients perçoivent Mr. E-ZY et notre service, tout en nous donnant des informations précieuses pour améliorer sans cesse nos produits et nos prestations.

Tu veux savoir ce que les autres clients pensent de Mr. E-ZY ? N’hésite pas à consulter nos évaluations sur Trusted Shops. Nous n’écrivons pas nos avis nous-mêmes. Nos clients le font pour nous.

Clique ici pour voir la vidéo.

Ton Mr. E-ZY est très simple à utiliser. Nous te conseillons toutefois de suivre tranquillement les étapes ci-dessous lors de la première utilisation.

1. Charge complètement la batterie externe avant la première utilisation
Sors ton Mr. E-ZY de la boîte et retire la protection blanche autour de la batterie externe. Tu verras ensuite le bouton marche/arrêt orange. Sors le câble USB-C fourni du sachet et branche-le sur un adaptateur USB adapté. Fais glisser délicatement le petit capuchon de protection rond de l’entrée USB-C et branche le câble sur la batterie externe.

Pendant la charge, le voyant lumineux est rouge. Dès que la batterie externe est complètement chargée, le voyant devient vert.

Important pour un nouveau Mr. E-ZY
Nous conseillons de toujours charger complètement la batterie externe avant la première utilisation, même si elle semble déjà suffisamment chargée à la réception. Une batterie externe atteint ses meilleures performances lorsqu’elle est bien chargée. Il est donc judicieux de commencer avec une batterie externe complètement chargée. Tu n’as pas besoin de vider complètement la batterie avant de la recharger. Tu peux simplement la recharger après utilisation.

Notre conseil est donc très simple : Utilisée ? Recharge-la ensuite complètement sans hésiter. Ainsi, tu sauras que ta batterie externe est prête et bien chargée la prochaine fois que tu voudras utiliser ton Mr. E-ZY.

2. Dérouler ton Mr. E-ZY
Sors le Mr. E-ZY du sac de transport et déroule-le complètement. Dévisse ensuite complètement le grand bouton rotatif près de la batterie externe. Assure-toi que l’ouverture reste libre pour que l’air puisse circuler facilement vers l’intérieur.
3. Remplissage automatique
Appuie une fois sur le bouton orange de la batterie externe intégrée. Tu n’as plus rien à faire. Ton Mr. E-ZY se remplit entièrement automatiquement en environ 70 secondes. Lorsque le Mr. E-ZY monte en pression, tu entendras que le bruit de la batterie externe change légèrement. C’est normal.

3. Fermer d’abord, puis éteindre la batterie externe
C’est important : ferme d’abord complètement le grand bouton rotatif. Appuie ensuite sur le bouton orange pour éteindre la batterie externe.

Donc, toujours dans cet ordre :

1. Fermer le bouton rotatif
2. 2. Éteindre la batterie externe

Cela évite que de l’air ne s’échappe inutilement de ton Mr. E-ZY pendant l’extinction.

Non. Pour un Mr. E-ZY, vous n’avez pas besoin de pompe externe ni de prise de courant.

Chaque Mr.E-ZY est équipé de notre technologie de batterie portable intégrée développée par nos soins. D’une simple pression sur le bouton orange, votre Mr.E-ZY se gonfle automatiquement en environ 70 secondes.

La batterie portable est spécialement adaptée au produit et est entièrement intégrée au Mr.E-ZY. Vous n’avez donc pas besoin d’emporter de pompe séparée ou de souffler vous-même de l’air dans le produit.

C’est précisément pour cela que Mr.E-ZY a été développé : emporter le confort avec soi sans poids, volume ou tracas inutiles.

Assurez-vous simplement que la batterie portable est bien chargée avant de partir.

Mr. E-ZY Makes life easy !

Absolument. L’âge en soi n’est pas du tout un obstacle pour profiter d’un Mr. E-ZY. En fait, une grande partie de nos clientes choisissent justement Mr. E-ZY parce qu’elles ne veulent plus s’encombrer de chaises et de lits de plage lourds ou volumineux.

Un Mr. E-ZY est léger, compact à transporter et se gonfle automatiquement en 70 secondes environ d’une simple pression sur le bouton. Vous n’avez donc pas besoin de vous servir d’une pompe séparée.

Il est toutefois important de choisir le bon modèle.

Avez-vous, par exemple, plus de mal à vous asseoir bas ou à vous relever ? Dans ce cas, nous conseillons généralement le Premium Lounger. Celui-ci offre une position assise et allongée plus haute, d’environ 40 cm, ainsi qu’un dossier surélevé confortable.

Le Sunbed est plus proche du sol avec environ 25–30 cm et notre Matras est le modèle le plus bas avec environ 18 cm. Ces modèles peuvent donc être moins pratiques si se relever d’une position basse est plus difficile pour vous.

Notre Chair est très légère et compacte, mais en raison de ses dimensions, nous la recommandons à partir d’une taille d’environ 170 cm.

Vous hésitez sur le modèle qui vous convient le mieux ? N’hésitez pas à poser votre question via notre chat du service client 24/7. Nous vous aiderons avec plaisir à faire le bon choix.

Mr. E-ZY makes life easy!

La hauteur d’assise ou de couchage varie selon le modèle. Le choix du modèle qui vous convient le mieux dépend donc non seulement de la manière dont vous souhaitez vous asseoir ou vous allonger, mais aussi de la facilité avec laquelle vous pouvez vous relever d’une position basse.

Premium Lounger
Le Premium Lounger a une hauteur d’assise et de couchage d’environ 35–40 cm et un dossier d’environ 75 cm de haut. Grâce à cette position plus élevée et au dossier surélevé confortable, c’est notre choix le plus polyvalent. Si vous avez plus de mal à vous asseoir bas et à vous relever, nous vous conseillons généralement le Premium Lounger.

Sunbed
Le Sunbed a une hauteur de couchage d’environ 25–30 cm. Ce modèle est délibérément préformé pour un confort de couchage supplémentaire et est idéal si vous souhaitez vous détendre de tout votre long.

Matras
Le Matelas mesure environ 18 cm de haut, ce qui en fait notre modèle le plus bas. Il dispose d’une zone de couchage presque plane avec une légère surélévation au niveau de la tête. Cela vous permet de vous allonger confortablement sur le dos, le côté et le ventre, et le Matelas convient également pour dormir la nuit.

Avez-vous des difficultés à vous relever d’une position basse ? Dans ce cas, nous vous recommandons le Premium Lounger plutôt que le Matelas.

Chair
La Chair est notre modèle d’assise le plus léger et le plus compact, et possède également un dossier d’environ 75 cm de haut.

En raison de ses dimensions, nous recommandons la Chair à partir d’une taille d’environ 170 cm, afin que vous puissiez vous asseoir confortablement et que vos pieds puissent bien toucher le sol.

Vous hésitez sur le modèle qui convient le mieux à votre taille, à votre mobilité ou à votre façon de vous détendre ? Grâce à notre chat du service client 24/7, nous serons ravis de vous aider à faire le bon choix.

Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et il est important pour nous que vous puissiez compter sur nous, même après votre achat.

C’est pourquoi vous bénéficiez en standard de :

• 1 an de garantie sur votre Mr. E-ZY
• 2 ans de garantie sur la batterie externe intégrée

Chaque Mr. E-ZY est fabriqué à partir de matériaux soigneusement sélectionnés, notamment du nylon de haute qualité avec un revêtement TPU, et fait l’objet de contrôles et de tests approfondis durant la production.

Pourtant, un Mr. E-ZY reste un produit utilisé de manière intensive à l’extérieur. Un incident peut donc toujours arriver. Tous les dommages ou problèmes ne sont pas automatiquement couverts par la garantie. Pensez par exemple aux dommages causés par un objet tranchant, une mauvaise utilisation ou des traces d’usure normales.

Vous rencontrez un problème durant la période de garantie et vous pensez qu’il est couvert ? Contactez-nous via notre chat de service client 24/7.

Nous pourrions vous demander d’envoyer quelques photos ou une courte vidéo. Cela nous permet généralement d’évaluer rapidement la situation et de chercher avec vous une solution adaptée.

S’il s’avère qu’il s’agit effectivement d’un défaut couvert par la garantie, nous veillerons bien entendu à proposer une solution appropriée.

Pour nous, la qualité ne s’arrête pas à la livraison du produit. Un bon service après-vente en fait tout autant partie.

Lorsque vous commandez un Mr. E-ZY, vous recevez tout ce dont vous avez besoin pour l’utiliser immédiatement et le transporter facilement.

Avec chaque Mr. E-ZY, vous recevez en standard :

• Le modèle que vous avez choisi Mr. E-ZY
• Un grand sac de transport
• Un mode d’emploi clair
• Un câble de recharge USB-C pour la batterie externe intégrée
• Deux autocollants de réparation pour réparer un éventuel petit trou
• Des joints d’étanchéité supplémentaires – conservez-les toujours précieusement

Où se trouve le joint d’étanchéité ?

Sous le gros bouton rotatif près de la batterie externe se trouve un petit joint d’étanchéité. Ce joint est un élément important du système de fermeture de votre Mr. E-ZY.

C’est pourquoi des joints d’étanchéité supplémentaires sont fournis avec votre Mr. E-ZY. Conservez-les toujours précieusement, afin de les avoir sous la main si jamais vous en avez besoin.

Votre Mr. E-ZY est livré dans un emballage solide et soigné.

Le grand sac de transport permet de ranger facilement votre Mr. E-ZY de manière compacte après utilisation et de le porter sur votre épaule.

Vous n’avez bien sûr pas besoin d’emporter de pompe séparée. La technologie de batterie externe intégrée permet à votre Mr. E-ZY de se gonfler automatiquement en environ 70 secondes.

Ainsi, vous avez tout à portée de main de façon compacte et vous êtes rapidement prêt à partir.

Mr. E-ZY Makes life easy !

Les housses se glissent rapidement et facilement sur le Mr. E-ZY, éliminant le besoin d’une serviette. De plus, votre Mr. E-ZY sera beaucoup mieux protégé contre les taches et l’usure.

De plus, la housse est équipée d’une poche latérale pratique où tu peux ranger ton téléphone, magazine ou journal. Elle dispose également de quatre points de fixation qui permettent non seulement de bien fixer la housse, mais aussi d’apporter une stabilité supplémentaire à ton Mr. E-ZY. Il restera ainsi mieux en place même en cas de rafales de vent plus fortes.

Les housses sont lavables et peuvent même passer au sèche-linge — idéal pour un usage quotidien et durable.

Mr. E-ZY makes life easy!

Tous les modèles Mr. E-ZY ont un poids maximal recommandé de l’utilisateur de 150 kg.

Malgré leur poids très léger de seulement 1,1 à 1,4 kg, les modèles Mr. E-ZY sont de conception robuste. Cela est dû en partie au choix délibéré d’un nylon de haute qualité avec un revêtement TPU solide et flexible.

Pour une répartition optimale du poids, nous vous conseillons de vous installer doucement sur le Mr. E-ZY et de ne pas sauter dessus ou de vous y laisser tomber avec force.

Gardez également à l’esprit qu’un Mr. E-ZY est rempli d’air. Un poids corporel plus élevé entraîne une pression plus importante dans le produit. Par conséquent, il peut arriver que vous deviez rajouter une petite quantité d’air un peu plus souvent au cours de la journée. Grâce à la batterie externe intégrée, vous le faites facilement d’une simple pression sur un bouton.

Le poids maximal recommandé de l’utilisateur est de 150 kg pour tous les modèles.

Non. Mr. E-ZY ne travaille pas avec des codes de réduction ou des promotions temporaires.

C’est un choix délibéré.

Nous voulons que chaque client puisse avoir la certitude de payer un prix juste et cohérent chez nous. Nous n’aimons pas l’idée que quelqu’un achète un Mr. E-ZY aujourd’hui et voie le même produit proposé avec une grosse réduction une semaine plus tard.

C’est pourquoi nous ne participons pas aux promotions temporaires telles que le Black Friday, les soldes saisonnières ou les codes de réduction via des sites web externes.

Directement chez Mr. E-ZY

Nous avons délibérément choisi de vendre nos produits nous-mêmes en direct, et non par l’intermédiaire de détaillants ou de revendeurs.

Cela nous permet de garder le contrôle sur le prix et d’éviter que le même Mr. E-ZY ne soit proposé à des prix différents selon les points de vente.

Mais le service nous tient tout autant à cœur.

Lorsque tu achètes directement chez Mr. E-ZY, tu sais que tes questions sur le produit, son utilisation ou le service après-vente arrivent directement chez les personnes qui connaissent le produit et travaillent avec lui au quotidien.

Ainsi, nous pouvons nous assurer que les clients de chaque pays reçoivent les mêmes informations sur les produits et bénéficient d’une assistance adéquate.

Nous préférons investir dans la qualité de nos produits, le développement de nouveaux articles et un bon service client plutôt que de modifier sans cesse nos prix à la hausse ou à la baisse.

Des avantages lors de l’achat de plusieurs Mr. E-ZY simultanément

Tu commandes plusieurs Mr. E-ZY en même temps dans une seule commande ? Tu bénéficies alors automatiquement d’une réduction sur les lots :

• 2 Mr. E-ZY : 5 % de réduction
• 3 Mr. E-ZY : 7,5 % de réduction
• 4 Mr. E-ZY ou plus : 10 % de réduction

Important : cette réduction sur les lots s’applique exclusivement au nombre de Mr. E-ZY que tu achètes simultanément dans une seule commande.

Les housses, tapis de protection et autres accessoires ne comptent pas pour le calcul de la réduction sur les lots et ne bénéficient pas eux-mêmes de cette réduction.

Une commande comprenant par exemple 1 Premium Lounger + 1 housse + 1 tapis de protection compte donc, pour la réduction sur les lots, comme 1 Mr. E-ZY et ne donne pas droit à la réduction de 5 % pour deux Mr. E-ZY.

De plus, la réduction sur les lots ne s’applique pas rétroactivement sur des commandes distinctes.

Attention : on trouve sur Internet des sites web qui prétendent proposer des codes de réduction pour Mr. E-ZY. Ces codes de réduction ne proviennent pas de chez nous et ne sont pas valables sur notre site officiel.

Avec Mr. E-ZY, tu sais toujours à quoi t’en tenir : le même prix, un contact direct et le service des personnes derrière le produit.

Oui. Même si tu mesures 2 mètres ou plus, tu peux utiliser un Mr. E-ZY confortablement. La façon dont tu t’assieds ou t’allonges varie toutefois selon le modèle.

Premium Lounger

Le Premium Lounger mesure 190 cm de long et 85 cm de large et possède un dossier surélevé d’environ 75 cm.

Bien que la longueur totale soit de 190 cm, cela ne signifie pas qu’une personne de 2 mètres ne peut pas s’y allonger confortablement. Comme ton buste repose contre le dossier surélevé, il te reste suffisamment d’espace pour étendre complètement tes jambes.

C’est précisément cette combinaison d’une longue surface de couchage et d’un dossier surélevé qui rend le Premium Lounger très adapté aux personnes de grande taille.

Sunbed

Le Sunbed mesure 200 cm de long et est délibérément préformé pour un confort d’assise supplémentaire.

Si tu mesures plus de 2 mètres, tes pieds peuvent, selon ta taille, dépasser légèrement de l’extrémité. Cela ne pose aucun problème pour se détendre pendant la journée.

Chair

La Chair convient également très bien aux personnes de grande taille. La Chair possède un dossier d’environ 75 cm de haut et offre ainsi beaucoup de soutien au haut du corps.

Nous recommandons justement ce modèle à partir d’une taille d’environ 170 cm.

Matelas

Le Matras mesure 200 cm de long et 70 cm de large et présente une surface de couchage presque plane avec une légère surélévation au niveau de la tête.

Si tu mesures plus de 2 mètres, tes pieds peuvent dépasser légèrement du Matras. Si tu souhaites avant tout te détendre confortablement avec les jambes complètement tendues, nous te conseillons plutôt le Premium Lounger pour les grandes tailles.

Tu hésites sur le modèle qui convient le mieux à ta taille ? Nous t’aiderons volontiers à faire le bon choix via notre chat du service client 24/7.

Lorsque vous voyagez en camping-car ou en caravane, le poids et l’espace de rangement disponible sont essentiels. Et c’est précisément sur ces deux points que le Mr. E-ZY offre un grand avantage. Selon le modèle, un Mr. E-ZY ne pèse que 1,1 à 1,4 kg. Après utilisation, vous le roulez de manière compacte et le rangez dans le sac de transport fourni. Vous n’avez donc plus besoin d’emporter une chaise ou un bain de soleil lourd et encombrant pour pouvoir vous asseoir ou vous allonger confortablement.

Également idéal à emporter à vélo
De nombreux propriétaires de camping-cars et de caravanes emmènent leurs vélos ou vélos électriques en vacances. Là aussi, le faible poids et le format compact du Mr. E-ZY s’avèrent très utiles. Vous pouvez facilement l’emporter lorsque vous pédalez, par exemple, vers la plage, un lac, un parc ou un bel endroit en chemin. Une fois arrivé, vous sortez le Mr. E-ZY du sac et, d’une simple pression sur le bouton, il se gonfle automatiquement en environ 70 secondes. Pas besoin de pompe séparée ni de prise de courant.

Le confort sans le poids et le volume inutiles
C’était dès le départ l’une des idées maîtresses derrière Mr. E-ZY : pouvoir s’asseoir ou s’allonger confortablement sans avoir à transporter des objets volumineux et lourds. Pour les voyageurs en camping-car et en caravane qui font attention à chaque kilo et chaque centimètre d’espace de rangement, c’est un avantage majeur.

Mr. E-ZY makes life easy!

Pour nous, la durabilité signifie avant tout : développer un produit de qualité dont vous pourrez profiter pendant des années. C’est pourquoi, chez Mr. E-ZY, nous avons délibérément choisi de ne pas utiliser les matériaux les moins chers. Nos produits sont fabriqués à partir de nylon de haute qualité associé à un revêtement TPU durable.

Le TPU est un revêtement relativement coûteux, mais il possède précisément les propriétés que nous jugeons importantes : il est solide, flexible, résistant à l’usure et adapté à une utilisation prolongée. De plus, l’association avec le nylon permet au Mr. E-ZY de rester particulièrement léger et compact.

Développé pour en profiter pendant des années
Un Mr. E-ZY n’est pas un produit jetable. Au cours de nos années de développement, nous avons précisément recherché des matériaux capables de résister au fait d’être utilisés, remplis, vidés, enroulés et transportés à maintes reprises.

Pour nous, la durabilité ne réside donc pas seulement dans la question de savoir de quoi un produit est fait, mais surtout dans la durée pendant laquelle vous pouvez en profiter. De plus, un Mr. E-ZY est très compact et ne pèse, selon le modèle, que 1,1 à 1,4 kg. Par conséquent, relativement peu de matière est nécessaire et le produit occupe peu de poids et de volume lors du stockage et du transport.

Nous ne prétendrons jamais que la production de produits en plastique n’a aucun impact sur l’environnement. Ce ne serait pas honnête. Ce que nous pouvons faire, en revanche, c’est choisir délibérément des matériaux de haute qualité, une longue durée d’utilisation et un produit qui n’est pas conçu pour être remplacé après seulement une ou deux saisons.

C’est notre vision de la durabilité : la qualité plutôt que le jetable.

Parce que c’est justement sur la plage que le poids, la facilité et le confort font toute la différence. Personne n’a envie de trimballer des chaises de plage lourdes, de grands transats et une pompe séparée dans le sable. Un Mr. E-ZY pèse, selon le modèle, seulement 1,1 à 1,4 kg et ne mesure qu’environ 30–35 cm une fois enroulé.

Vous le portez tout simplement à la plage dans le sac de transport fourni. Arrivée ? Déroulez-le, ouvrez la grande molette, appuyez une fois sur le bouton orange et, en 70 secondes environ, vous disposez de votre propre endroit confortable pour vous asseoir ou vous allonger. Même à des températures de 40 °C ou plus, le nylon avec son revêtement TPU de haute qualité reste agréable au toucher.

Et à la fin de la journée ? En 90 secondes environ, vous le réenroulez de façon compacte et vous le ramenez facilement avec vous. Et plus jamais besoin de louer un transat coûteux.

Dans de nombreuses destinations de vacances, vous payez aujourd’hui chaque jour des sommes considérables pour un transat. Avec votre propre Mr. E-ZY, vous avez tout simplement votre place assise ou allongée confortable toujours avec vous.

Mr. E-ZY makes life easy!

Clique ici pour voir la vidéo.

Votre Mr. E-ZY a été conçu non seulement pour se gonfler automatiquement en environ 70 secondes, mais aussi pour être transporté facilement et de manière compacte après utilisation.

Dégonflage et enroulement
Ouvrez le grand cadran près de la batterie externe pour que l’air puisse s’échapper du Mr. E-ZY. Commencez ensuite par l’autre extrémité du Mr. E-ZY et enroulez le produit doucement et régulièrement vers la batterie externe. De cette façon, vous poussez naturellement l’air vers la grande ouverture pendant l’enroulement. En environ 90 secondes, votre Mr. E-ZY est à nouveau enroulé de manière compacte.

Conseil pratique pour le sac de transport
Votre Mr. E-ZY est-il complètement enroulé ? Pliez ensuite le Mr. E-ZY enroulé en trois. Vous obtiendrez ainsi un paquet compact qui se glissera facilement dans le sac de transport fourni.

C’est donc très simple :
1. Ouvrir le grand cadran
2. Enrouler depuis l’autre côté vers la batterie externe
3. Plier l’ensemble du rouleau en trois
4. Placer dans le sac de transport
Il n’est pas nécessaire de forcer. Un enroulement doux et régulier est ce qui fonctionne le mieux.

Assurez-vous que votre Mr. E-ZY est sec
Votre Mr. E-ZY est-il devenu humide ou mouillé ? Laissez-le de préférence bien sécher avant de le ranger enroulé dans son sac de transport pour une période prolongée. Il est également préférable d’enlever d’abord le sable et toute autre saleté. Vous garderez ainsi le matériau et le sac de transport propres le plus longtemps possible.

Vous ne l’utilisez pas pendant une longue période ?
Si vous n’utilisez pas votre Mr. E-ZY pendant une longue période, par exemple pendant l’hiver, rangez-le propre et sec dans un endroit sec. N’oubliez pas non plus la batterie externe intégrée. Pendant une période de stockage prolongée, rechargez-la complètement de temps en temps afin qu’elle reste en bon état.

En réalité, la réponse commence déjà par la comparaison elle-même : pour nous, un Mr. E-ZY n’est pas comparable à un produit gonflable traditionnel. Mr. E-ZY a été développé à partir d’une idée complètement différente.

Nous avons nous-mêmes imaginé et développé la technologie de powerbank intégrée, qui permet de gonfler automatiquement un lounger complet, une chaise, un bain de soleil ou un matelas en environ 70 secondes d’une simple pression sur un bouton. Pas de pompe séparée, pas de prise de courant et pas de tracas.

La combinaison qui rend Mr. E-ZY si particulier
Au cours d’années de développement et de tests, nous avons combiné notre propre technologie de powerbank avec du nylon de haute qualité et un revêtement TPU coûteux. Cette combinaison permet de concevoir un produit qui ne pèse que 1,1 à 1,4 kg, qui est à la fois robuste et confortable, qui reste agréable au toucher par temps très chaud et qui, après utilisation, est particulièrement facile à enrouler et à emporter. De plus, nos produits répondent aux exigences de sécurité européennes applicables. Sur ce point non plus, nous ne faisons aucune concession.

Et pour nous, la qualité ne s’arrête pas au produit
En achetant un Mr. E-ZY, tu n’achètes pas seulement un produit. Tu bénéficies également du service d’une entreprise familiale néerlandaise qui soutient pleinement son produit. Via notre service client, tu peux poser tes questions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Tu préfères une aide personnalisée ? C’est également possible.

Le numérique quand c’est facile. Le personnel quand c’est agréable. Et toujours avec une attention particulière pour le client.
C’est pourquoi nous ne considérons pas Mr. E-ZY comme un simple produit gonflable. C’est un siège et couchage mobile et confortable avec technologie intégrée, développé pour les personnes qui recherchent le confort sans avoir à transporter des objets volumineux et lourds. Bien sûr, nous aurions pu choisir des matériaux, des techniques et des solutions moins coûteux. Mais nous aurions alors créé un produit différent – et non un Mr. E-ZY .

Mr. E-ZY n’est pas une solution existante que nous avons essayé de rendre moins chère. C’est une solution que nous avons imaginée nous-mêmes pour faciliter la vie.

Et pour cela, une règle s’applique depuis le premier jour : Nous ne choisissons pas la solution la moins chère. Nous choisissons la solution adéquate.

Le Mr. E-ZY a été délibérément conçu pour être léger et compact. C’est idéal pour le transporter, mais cela signifie aussi qu’il faut être vigilant en cas de vent fort lorsque vous n’êtes pas assis ou allongé dessus. C’est pourquoi le Mr. E-ZY est doté d’une possibilité de fixation, afin que vous puissiez l’ancrer au sol si vous le souhaitez.

Utilisez toujours une cordelette ou un élastique
Souhaitez-vous fixer votre Mr. E-ZY au sol avec un piquet ? Attachez alors le piquet jamais directement à ou à travers la boucle ou l’anneau de fixation du Mr. E-ZY . Utilisez toujours une cordelette ou, mieux encore, un morceau d’élastique entre le Mr. E-ZY et le piquet . L’élastique permet d’absorber partiellement une secousse soudaine due à une rafale de vent, réduisant ainsi la force de traction directe sur le point de fixation du Mr. E-ZY.

Avez-vous une housse Mr. E-ZY Cover ?
Nos housses possèdent quatre points de fixation propres vous permettant d’ancrer la housse au sol. Cela a été conçu ainsi à dessein. De cette façon, la force de traction du vent est dirigée vers le sol via la housse et ne s’exerce pas directement sur le Mr. E-ZY. Ici aussi : ne placez jamais un piquet directement à travers ou sur le point de fixation. Utilisez toujours une cordelette ou un élastique entre les deux.

Un Mr. E-ZY est fabriqué en nylon de haute qualité avec un revêtement TPU flexible. Nous n’avons pas choisi cette combinaison par hasard.

Au cours du développement, nous avons testé différents matériaux et versions pendant des années. Pour nous, le matériau devait répondre à une combinaison exigeante : robuste et confortable, tout en étant aussi léger, flexible et compact que possible.

Pourquoi le nylon avec TPU ?
Le nylon offre une base solide mais légère. Le revêtement TPU rend le matériau étanche à l’air et flexible, ce qui le rend parfaitement adapté à l’usage pour lequel nous avons développé le Mr. E-ZY. C’est pourquoi nos modèles Mr. E-ZY peuvent ne peser que 1,1 à 1,4 kg, selon le modèle, alors que le poids maximal recommandé pour l’utilisateur est de 150 kg. Ce choix de matériau est également important par temps chaud. Même lorsqu’il fait 40 °C ou plus à l’extérieur, le matériau reste agréable pour s’asseoir ou s’allonger et ne devient pas désagréablement chaud comme d’autres matériaux peuvent le paraître au soleil.

Et après l’utilisation ? Là aussi, vous remarquerez la différence
C’est précisément parce que le matériau est léger, souple et flexible que le rangement après utilisation est un jeu d’enfant. Vous ouvrez la grande molette, enroulez doucement le Mr. E-ZY vers la batterie externe et, en 90 secondes environ, il a retrouvé sa petite taille. Ensuite, vous pliez le Mr. E-ZY enroulé en trois et il se remet facilement dans son sac de transport.

Nous considérons cela comme tout aussi important que le gonflage automatique. Un produit peut être très confortable, mais si vous devez ensuite lutter pour le remettre dans son sac après une journée de détente, ce n’est pas vraiment, selon nous, Mr. E-ZY .

Légèreté signifie toutefois : utilisation prudente
Nous avons délibérément recherché le bon équilibre entre solidité, confort, poids et volume de rangement. Un Mr. E-ZY est robuste, mais ce n’est pas un produit indestructible. Une pierre tranchante, un morceau de verre, une épine ou tout autre objet pointu peut endommager n’importe quel matériau léger. Par conséquent, vérifiez toujours le sol avant de poser votre Mr. E-ZY. Vous souhaitez une couche de protection supplémentaire entre le sol et votre Mr. E-ZY ? Vous pouvez alors utiliser notre Tapis de protection Mr. E-ZY .

Après des années de développement et de tests, nous sommes toujours arrivés à la même conclusion : pour ce que nous voulons accomplir avec Mr. E-ZY, cette combinaison de nylon et de TPU est la solution idéale.

Car comme nous le disons chez Mr. E-ZY :
Nous ne choisissons pas la solution la moins chère. Nous choisissons la solution adéquate.

C’est précisément l’un des grands avantages de Mr. E-ZY : un grand confort lors de l’utilisation, un volume étonnamment réduit lors du transport. Un Mr. E-ZY enroulé présente une dimension principale de seulement 30–35 cm sur environ 20 cm environ. Selon le modèle, il ne pèse en outre que 1,1 à 1,4 kg.

C’est particulièrement compact quand on pense que vous emportez, par exemple, un Premium Lounger sur lequel vous pouvez vous détendre confortablement les jambes tendues, ou un Sunbed ou un matelas de pas moins de 200 cm de long.

C’est justement grâce à la combinaison du nylon léger et du revêtement TPU flexible que le Mr. E-ZY peut être rangé de manière aussi compacte. Cela le rend idéal lorsque l’espace et le poids sont importants : dans le camping-car ou la caravane, à l’arrière de la voiture, sur le bateau, à vélo ou à vélo électrique, ou simplement pour une journée à la plage. Vous n’avez donc plus à choisir entre le confort ou peu de bagages.

D’un grand confort à un paquet dont la dimension principale n’est que d’environ 30–35 cm. C’est ça, Mr. E-ZY.

Oui, grâce à son poids léger et à son format compact, le Mr. E-ZY est justement très facile à emporter en voyage.

Le Mr. E-ZY possède une batterie externe de 2600 mAh intégrée. Comme les compagnies aériennes appliquent des règles de sécurité pour les batteries au lithium et les batteries externes, nous vous conseillons d’emporter votre Mr. E-ZY dans votre bagage à main et non dans votre bagage enregistré en soute.

Le Mr. E-ZY est livré avec un sac de transport compact, ce qui vous permet de l’emporter facilement.

Gardez toutefois à l’esprit que les compagnies aériennes peuvent appliquer leurs propres règles concernant les bagages à main, les dimensions, le poids et les batteries au lithium. Par conséquent, vérifiez toujours les conditions actuelles de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez avant votre départ.

Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises à l’aéroport et pourrez profiter pleinement de votre Mr. E-ZY une fois à destination.

TPU signifie polyuréthane thermoplastique. Il s’agit d’un revêtement de haute qualité, durable et relativement onéreux, largement utilisé dans les produits d’excellence où la solidité, la flexibilité, la résistance à l’usure et une longue durée de vie sont essentielles. Lors du développement du Mr. E-ZY, nous avons délibérément choisi une combinaison de nylon de haute qualité et de TPU. Non pas parce qu’il s’agit de la solution la moins chère – au contraire – mais parce que cette combinaison possède précisément les propriétés que nous jugeons nécessaires pour un Mr. E-ZY.

Pourquoi le TPU est-il si important pour un Mr. E-ZY ?
Le revêtement en TPU, associé au nylon, confère au produit plusieurs caractéristiques majeures :

Robuste et particulièrement léger
Grâce à cette combinaison de matériaux, nos modèles ne pèsent que 1,1 à 1,4 kg, alors que le poids maximal recommandé pour l’utilisateur est de 150 kg.

Souple et confortable, même par des températures élevées
Même lorsqu’il fait 40 °C ou plus à l’extérieur, le matériau reste agréable et flexible, et ne devient pas désagréablement chaud pour s’y asseoir ou s’y allonger. C’est évidemment extrêmement important pour un produit souvent utilisé à la plage, au camping et au soleil.

Très facile à ranger
La flexibilité du TPU est également l’une des raisons pour lesquelles un Mr. E-ZY s’enroule si facilement après usage. Vous n’avez pas à lutter contre un matériau épais et rigide. En 90 secondes environ, il est à nouveau rangé de manière compacte.

Excellent pour retenir l’air durablement
Pour un produit gonflable, la qualité et la flexibilité de la couche étanche sont incroyablement importantes. Le TPU reste flexible et convient donc parfaitement aux produits qui sont sans cesse remplis, dégonflés, enroulés et réutilisés. Des solutions matérielles moins chères, comme certains revêtements en PVC, peuvent perdre leur flexibilité d’origine plus rapidement en raison du vieillissement et des variations de température. C’est précisément pour cette raison que nous avons choisi le TPU pour le Mr. E-ZY.

Résistant à l’usure et à un usage intensif
Le TPU est réputé pour son excellente résistance à l’abrasion, son élasticité et sa résistance à la déchirure. Ce sont exactement les propriétés indispensables pour un produit qui doit durer des années et qui est transporté, déroulé et rangé à maintes reprises.

Et qu’en est-il de l’environnement ?
Là aussi, le TPU présente des avantages par rapport aux solutions traditionnelles en PVC. Le TPU est un matériau thermoplastique, ce qui signifie qu’il peut en principe être retraité et recyclé. De plus, le TPU ne contient pas de chlore, contrairement au PVC. Nous ne prétendons pas que le plastique n’a aucun impact sur l’environnement. Pour nous, la durabilité réside avant tout dans la création d’un produit de qualité conçu pour être utilisé pendant des années, plutôt qu’un produit bon marché devant être rapidement remplacé.

Pourquoi ne pas opter pour un revêtement moins cher ?
Parce qu’au cours de nos années de développement, nous avons testé différents matériaux et sommes finalement arrivés à la conclusion que le TPU associé à un nylon de haute qualité correspond le mieux à ce qu’un Mr. E-ZY doit être : léger à transporter, solide à l’usage, confortable par temps chaud, étanche à l’air, flexible à enrouler et conçu pour offrir des années de plaisir. Le TPU est plus cher. Mais pour nous, ce n’est pas une raison pour choisir un matériau de moindre qualité.

Nous ne choisissons pas la solution la moins chère. Nous choisissons la solution adéquate.

Oui, des réductions sont disponibles pour l’achat de plusieurs produits :

• Pour 2 produits, tu bénéficies de 5 % de réduction sur le montant total.
• Pour 3 produits, tu bénéficies de 7,5 % de réduction sur le montant total.
• À partir de 4 produits ou plus, tu reçois même 10 % de réduction sur tous les Mr. E-ZY.

Attention : la remise dégressive s’applique uniquement aux Mr. E-ZY. Les housses(covers) ne comptent pas dans le nombre de produits.

Oui. Un Mr. E-ZY est fabriqué en nylon de haute qualité avec un revêtement TPU solide et flexible, mais comme tout produit d’extérieur léger, il peut être endommagé par des objets pointus. Pensez par exemple aux pierres tranchantes, au verre, aux épines ou aux branches saillantes. Vérifiez donc la surface avant de poser votre Mr. E-ZY.

Vous souhaitez une protection supplémentaire ? Utilisez alors notre tapis de protection Mr. E-ZY . Celui-ci forme une couche supplémentaire entre le sol et votre Mr. E-ZY, mais il ne peut bien sûr jamais exclure totalement les dommages causés par des objets pointus.

Une bonne explication évite bien des dommages
Nous pensons qu’il est important d’expliquer clairement à nos clients, au préalable, comment manipuler au mieux leur Mr. E-ZY. Et dans la pratique, nous constatons que cela fonctionne. Le nombre de réclamations concernant des trous et des déchirures est très faible chez nous. Nous remarquons que nos clients manipulent leur Mr. E-ZY avec soin et, par exemple, jettent un coup d’œil à la surface avant de l’installer.

C’est exactement ce que nous aimons voir : un Mr. E-ZY n’a absolument pas besoin d’être manipulé avec des pincettes – il est fait pour être utilisé – mais un peu d’attention aide naturellement à en profiter pendant des années. Si un petit trou devait tout de même apparaître, nous fournissons en standard deux autocollants de réparation. Ils vous permettent, dans de nombreux cas, de réparer facilement vous-même un petit dommage.

Du bon matériel, des explications claires et un peu de bon sens. C’est tout ce dont un Mr. E-ZY a réellement besoin.

C’est un choix tout à fait délibéré. Mr. E-ZY est vendu directement par nos soins et n’est donc pas disponible via des magasins, de grandes chaînes de distribution ou d’autres revendeurs. En gardant la vente entièrement entre nos mains, nous conservons également le contrôle sur notre produit, nos prix, les informations transmises aux clients et surtout notre service.

Un contact direct avec les personnes derrière le produit
Mr. E-ZY est une entreprise familiale néerlandaise. Nous avons développé le produit nous-mêmes et le connaissons donc sur le bout des doigts. Vous avez une question avant votre achat pour savoir quel modèle vous convient le mieux ? Vous voulez savoir comment quelque chose fonctionne après réception ? Ou vous avez besoin d’aide pour quoi que ce soit après un certain temps ? Votre question arrive alors chez Mr. E-ZY lui-même et non auprès d’un magasin ou d’un intermédiaire qui vend des centaines de marques différentes.

Via notre chat, vous pouvez poser votre question 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous préférez un contact personnel ? Cela reste bien sûr possible.

Une marque, une politique de prix
Parce que nous vendons en direct, nous pouvons également surveiller notre propre politique de prix. Nous ne travaillons pas avec des codes de réduction temporaires ou des prix différents selon les points de vente. Nous préférons investir dans la qualité, le développement de produits et un bon service.

Cela signifie peut-être que vous ne pouvez pas essayer un Mr. E-ZY en magasin au préalable. C’est pourquoi, après réception, vous pouvez le déballer, le remplir et l’essayer prudemment chez vous à l’intérieur, tant qu’il reste propre et intact et qu’il respecte nos conditions de retour.

C’est ainsi que nous privilégions les circuits courts : des personnes qui développent Mr. E-ZY directement aux personnes qui l’utilisent. Et c’est exactement ainsi que nous voulons que cela reste.

Cela semble presque contradictoire : un Mr. E-ZY ne pèse, selon le modèle, que 1,1 à 1,4 kg, alors que le poids maximal recommandé pour l’utilisateur est de 150 kg.

C’est le résultat de plusieurs années de développement, de tests et d’améliorations constantes.

Dès le début, nous ne voulions pas créer un produit qui soit seulement confortable. Il devait aussi être réellement facile à emporter. Car à quoi bon avoir une chaise longue ou un bain de soleil merveilleusement confortable si vous devez ensuite transporter un colis lourd et encombrant ?

C’est pourquoi nous utilisons du nylon de haute qualité associé à un revêtement TPU flexible. Ces matériaux nous offrent précisément les propriétés que nous recherchons : résistance, flexibilité, légèreté et un rangement très compact. La construction et la forme de chaque modèle ont également été développées pour bien répartir le poids de l’utilisateur sur le produit.

Vous en remarquerez le résultat surtout lors de vos déplacements : vous ne portez que 1,1 à 1,4 kg avec vous, vous sortez le Mr. E-ZY de son sac et, d’une simple pression sur un bouton, ce petit paquet se transforme en environ 70 secondes en un lieu d’assise ou de repos confortable.

Et après utilisation ? Le matériau léger et flexible permet alors de le ranger à nouveau tout aussi facilement de manière compacte. Aussi léger que possible à emporter, assez solide pour le confort pour lequel il a été conçu. Ce n’est pas un hasard. C’est précisément ce sur quoi nous avons travaillé pendant des années.

Oui, bien sûr. Le Mr. E-ZY a justement été conçu pour une utilisation en extérieur, par exemple sur la plage, au camping, au bord de la piscine ou dans le jardin.

Pour l’extérieur, nous utilisons délibérément une combinaison de nylon de haute qualité avec un revêtement TPU flexible. Cette combinaison de matériaux est robuste, flexible et légère, mais présente un autre avantage important lors des chaudes journées d’été.

Également agréable lors de températures élevées

Même lorsqu’il fait 40 °C ou plus à l’extérieur, le matériau reste agréable pour s’asseoir ou s’allonger et ne devient pas désagréablement chaud, contrairement à d’autres matériaux exposés au soleil. C’est l’une des raisons pour lesquelles, après des années de développement et de tests, nous avons sciemment choisi la combinaison du nylon et du TPU. Après tout, vous devez pouvoir continuer à profiter confortablement de votre Mr. E-ZY lors d’une belle et chaude journée d’été.

Qu’advient-il de l’air lors de variations de température ?

Comme pour tout produit rempli d’air, l’air à l’intérieur d’un Mr. E-ZY réagit à la température.

Lorsque la température augmente, l’air se dilate et la pression dans le produit s’accroît. Lorsqu’il se refroidit plus tard, l’air se rétracte. De ce fait, votre Mr. E-ZY peut, par exemple, sembler un peu plus souple en fin de journée qu’auparavant. C’est un phénomène physique normal qui ne dit rien sur la qualité du produit.

D’une simple pression sur la batterie externe intégrée, vous redonnez au Mr. E-ZY la fermeté souhaitée en quelques secondes.

C’est pourquoi le Mr. E-ZY dispose d’un système de sécurité

Sous le gros bouton rotatif près de la batterie externe se trouve la bague d’étanchéité. Cette petite bague est un élément important du système de fermeture et de sécurité du Mr. E-ZY. Avec la chaleur, la pression dans un produit rempli d’air peut augmenter. Le système a donc été conçu pour tenir compte de ces différences de pression.

Vous pouvez donc utiliser votre Mr. E-ZY pour ce à quoi il est destiné : profiter pleinement des belles et chaudes journées en plein air.

Oui. Une petite perte d’air au cours de la journée est normale pour un Mr. E-ZY.

Le Mr. E-ZY est un produit rempli d’air. Dès que vous vous asseyez ou vous vous allongez dessus, une pression s’exerce sur l’air à l’intérieur du produit. De plus, l’air réagit à la température : il se dilate avec la chaleur et se contracte lorsqu’il se refroidit. C’est pourquoi votre Mr. E-ZY peut sembler un peu plus souple au fil de la journée. Le poids corporel joue également un rôle. Plus la charge est élevée, plus la pression exercée sur l’air dans le Mr. E-ZY est importante.

Il peut donc arriver que, lors d’une longue journée d’utilisation, vous souhaitiez rajouter un peu d’air à quelques reprises. Cela ne signifie pas que vous devez le remplir à nouveau complètement. D’une simple pression sur la batterie externe intégrée, vous le remettez à la fermeté souhaitée en quelques secondes.

La bague d’étanchéité sous le grand bouton rotatif

Sous le grand bouton rotatif près de la batterie externe se trouve une petite bague d’étanchéité. Cette bague est un élément important du système de fermeture et de sécurité de votre Mr. E-ZY. Avec la chaleur, la pression dans un produit rempli d’air peut augmenter. Le système est donc conçu pour qu’une pression excessive ne soit pas maintenue indéfiniment dans le produit.

C’est pourquoi vous recevez également des bagues d’étanchéité supplémentaires avec chaque Mr. E-ZY. Comme nous l’indiquons pour les pièces fournies : conservez-les toujours précieusement.

Remarquez-vous que votre Mr. E-ZY perd de l’air nettement plus vite que d’habitude ? Vérifiez alors en premier lieu la bague d’étanchéité sous le grand bouton rotatif. Son remplacement est simple et ne prend que quelques secondes.

Via notre chat du service client 24h/24 et 7j/7, nous pouvons vous montrer exactement où se trouve la bague et comment la remplacer. Nous disposons également d’une vidéo d’instruction claire à ce sujet.

Quand la perte d’air est-elle normale ?

Si vous rajoutez brièvement un peu d’air quelques fois au cours d’une longue journée, cela peut arriver dans le cadre d’une utilisation normale. Cependant, si vous devez par exemple regonfler considérablement votre Mr. E-ZY toutes les heures, il est alors judicieux de vérifier ou de remplacer la bague d’étanchéité.

Grâce à la batterie externe intégrée, rajouter une petite quantité d’air est heureusement très simple : une pression sur le bouton et, en quelques secondes, votre Mr. E-ZY est à nouveau aussi confortable que vous le souhaitez.

La recharge complète de la batterie externe intégrée de 2600 mAh prend environ 3 heures. Vous la rechargez facilement via USB-C, tout comme vous rechargez la batterie de votre téléphone.

Notre conseil est de recharger régulièrement la batterie externe à 100 % et de ne pas attendre qu’elle soit complètement vide. Vous n’utilisez pas votre Mr. E-ZY pendant une période prolongée, par exemple durant l’hiver ? Rechargez alors la batterie externe de temps en temps. Ainsi, vous maintenez la batterie externe en bon état et votre Mr. E-ZY est prêt à l’emploi quand vous en avez besoin.

Lorsque vous déballez votre Mr. E-ZY pour la première fois, il y a encore un anneau de protection blanc sur la powerbank. Cet anneau est destiné à la protéger pendant le transport et doit être retiré avant la première utilisation.

Retirez l’anneau de protection blanc et vous verrez directement le petit bouton-poussoir orange avec lequel vous allumez et éteignez la powerbank.

Vous n’avez pas besoin de l’anneau de protection pendant l’utilisation. De nombreuses clientes le conservent et le remettent en place, par exemple lors du transport ou lorsque le Mr. E-ZY est rangé pour une période prolongée, mais ce n’est pas nécessaire.

En résumé : Retrait de l’anneau de protection blanc → le bouton orange apparaît → une pression sur le bouton → Mr. E-ZY fait le reste.

Vous n’avez besoin d’aucune pompe séparée, d’aucune prise de courant ni d’aucune autre source d’alimentation. Chaque Mr. E-ZY est équipé de notre technologie de batterie externe intégrée. Il vous suffit de dérouler le Mr. E-ZY, d’ouvrir la grande molette et d’appuyer sur le bouton orange de la batterie externe.

Ensuite, le Mr. E-ZY fait tout le travail pour vous. En 70 secondes environ, votre Mr. E-ZY est entièrement gonflé et prêt pour que vous puissiez vous y installer confortablement, assis ou allongé.

Une simple pression sur un bouton, partout dans le monde
C’est précisément parce que vous n’avez pas besoin de prise de courant ou de pompe séparée que vous pouvez utiliser le Mr. E-ZY presque partout. Sur la plage, près de votre camping-car, lors d’une balade à vélo, au parc, au bord d’un lac ou simplement dans votre propre jardin : déroulez, appuyez sur le bouton et environ 70 secondes plus tard, vous pouvez vous détendre.

La batterie externe intégrée se recharge facilement via USB-C, tout comme vous rechargez la batterie de votre téléphone. Il vous suffit de brancher le câble USB-C fourni et, après environ 3 heures, la batterie externe est complètement chargée. Avec une batterie externe pleine, vous pouvez gonfler entièrement votre Mr. E-ZY environ 10 à 20 fois dans des conditions normales.

Pas besoin de souffler avec la bouche, pas de pompe à pied, pas de pompe électrique encombrante à transporter et pas de prise de courant à chercher.

Non. Un Mr. E-ZY a été conçu pour s’asseoir et s’allonger confortablement sur la terre ferme et n’est pas destiné à être utilisé sur l’eau. Vous pouvez bien sûr emmener votre Mr. E-ZY à la plage, à la piscine ou au bord d’un lac, mais utilisez-le sur la rive.

Un Mr. E-ZY n’est absolument pas un jouet

Il nous semble important d’être clairs à ce sujet : un Mr. E-ZY n’est absolument pas un jouet, ni un dispositif de flottaison ou de sauvetage. Considérez le Mr. E-ZY comme un mobilier d’assise et de détente mobile et super confortable que vous pouvez facilement emporter partout avec vous.

Et s’il se met à pleuvoir ?

Cela fait aussi partie des joies de l’extérieur. La batterie externe intégrée possède une classification IPX4 et est protégée contre les éclaboussures. Vous êtes surprise par une forte averse pendant l’utilisation ? Cela ne pose aucun problème à la batterie externe.

La batterie externe n’est simplement pas conçue pour être maintenue entièrement sous l’eau ou immergée. C’est pourquoi vous utilisez le Mr. E-ZY sur terre et non comme flotteur sur l’eau. Et s’il commence vraiment à pleuvoir des cordes ? Nous dirions alors : rangez votre Mr. E-ZY, rentrez vous mettre au chaud et lancez un bon film. Demain est un autre jour. 😉

Votre Mr. E-ZY est mouillé ? Laissez-le bien sécher après utilisation avant de le ranger enroulé dans son sac de transport pour une période prolongée.

En résumé : détendez-vous au bord de l’eau, au camping ou en pleine nature – mais utilisez votre Mr. E-ZY sur la terre ferme.

Cela dépend principalement de la manière dont vous souhaitez utiliser le Mr. E-ZY . Chaque modèle a délibérément sa propre forme et son propre usage.

Premium Lounger – notre choix le plus polyvalent
Souhaitez-vous pouvoir aussi bien vous asseoir confortablement que vous détendre avec les jambes complètement allongées ? Nous vous conseillons alors le Premium Lounger. Le Premium Lounger a une hauteur d’assise et de couchage d’environ 35–40 cm et un dossier surélevé d’environ 75 cm. Cela vous permet de vous détendre merveilleusement, de lire un livre ou simplement de regarder autour de vous. Le Premium Lounger est également très adapté aux personnes de 2 mètres et plus. Si vous avez plus de mal à vous asseoir bas ou à vous relever, c’est généralement aussi le meilleur choix.

Sunbed – se détendre merveilleusement de tout son long
Vous voulez surtout pouvoir vous allonger de tout votre long ? Le Sunbed est alors un excellent choix. Le Sunbed mesure 200 cm de long, a une hauteur de couchage d’environ 25–30 cm et est délibérément préformé pour un confort de couchage supplémentaire. Le Sunbed est destiné à une détente agréable durant la journée. Si vous souhaitez un modèle presque plat sur lequel vous pouvez également dormir la nuit, choisissez alors le Matras.

Chair – aussi léger et compact que possible
Vous voulez surtout être confortablement assis et le produit doit être aussi léger et compact que possible ? La Chair est alors le bon choix. Avec seulement 1,1 kg, c’est notre Mr. E-ZY le plus léger et le plus compact. Idéal par exemple pour les cyclistes, les voyageurs en camping-car, les festivals et les sorties d’une journée. Le dossier mesure environ 75 cm de haut.

En raison de ses dimensions, nous recommandons la Chair à partir d’une taille d’environ 170 cm. Si vous êtes plus petite, nous conseillons généralement le Premium Lounger.

Matras – s’allonger presque à plat et dormir aussi la nuit
Vous voulez surtout être allongé presque à plat ou utiliser également le Mr. E-ZY pour dormir la nuit ? Choisissez alors le Matras. Le Matras mesure 200 × 70 cm, fait environ 18 cm de haut et possède une surface de couchage presque plate avec une légère surélévation au niveau de la tête. Cela vous permet d’être confortablement allongé sur le dos, le côté et le ventre. Gardez à l’esprit qu’il s’agit de notre modèle le plus bas. Si vous avez des difficultés à vous relever d’une position basse, nous vous conseillons plutôt le Premium Lounger.

Vous hésitez encore ?
Aucun problème. Via notre chat du service client 24/7, dites-nous simplement pour quoi vous voulez utiliser le Mr. E-ZY, quelle est votre taille et ce qui est important pour vous.

Nous vous aiderons alors avec plaisir à choisir le modèle qui vous convient le mieux.

Non, les matériaux d’un Mr. E-ZY ne vous font pas transpirer davantage.

Au cours de nos années de développement, nous avons délibérément choisi un nylon de haute qualité associé à un revêtement TPU. Même par des températures élevées, ce matériau reste agréable pour s’asseoir ou s’allonger et ne devient pas désagréablement chaud. Bien entendu, si vous vous allongez en plein soleil par une chaude journée d’été et que vous transpirez naturellement, vous le ferez également sur un Mr. E-ZY – tout comme sur un Sunbed, une Chair ou tout autre produit de relaxation.

La nuance est donc importante :
Un Mr. E-ZY ne provoque pas de transpiration supplémentaire, mais il ne peut évidemment pas empêcher votre corps de transpirer lorsqu’il fait chaud. C’est aussi l’une des raisons pour lesquelles nous avons accordé autant d’attention au choix des bons matériaux au cours de nos trois années de développement.

Vous souhaitez encore plus de confort ? Pour le Premium Lounger, le Sunbed et la Chair, vous pouvez également utiliser notre douce housse Mr. E-ZY en tissu éponge .

Oui. Un petit trou dans le matériau de votre Mr. E-ZY est, dans bien des cas, facile à réparer soi-même. Avec chaque nouveau Mr. E-ZY, vous recevez par défaut deux autocollants de réparation. Conservez-les donc précieusement afin de les avoir sous la main si jamais vous en avez besoin.

Comment utiliser un autocollant de réparation ?
Assurez-vous d’abord que la zone autour du trou est propre, sèche et exempte de graisse. Pour un résultat optimal, nous vous conseillons de mettre le Mr. E-ZY sous pression avant d’appliquer l’autocollant de réparation. Ainsi, le matériau est bien lisse et vous pouvez placer l’autocollant correctement sur le dommage. Appuyez ensuite fermement sur l’autocollant de réparation et assurez-vous qu’il adhère bien au matériau tout autour du trou.

Mieux vaut prévenir que guérir, bien sûr
Bien que nous ayons délibérément choisi pour le Mr. E-ZY un nylon de haute qualité avec un revêtement TPU solide et flexible, il reste un produit léger utilisé à l’extérieur.

Le contact avec, par exemple, un caillou pointu, du verre, une épine ou tout autre objet tranchant peut endommager le matériau. Par conséquent, vérifiez toujours le sol avant de poser votre Mr. E-ZY. Pour une protection supplémentaire, vous pouvez également utiliser notre tapis de protection Mr. E-ZY .

Vous avez un dommage et vous doutez qu’il puisse être réparé avec un autocollant de réparation ? Envoyez-nous un e-mail avec une photo du dommage. Nous l’examinerons avec plaisir et pourrons vous indiquer la meilleure solution pour votre situation.

Non, la batterie externe ne peut pas être remplacée car elle est fixée au Mr. E-ZY. Pour rassurer nos clients, nous avons prolongé la garantie de la batterie externe de 1 à 2 ans, car nous avons confiance en notre produit. Nos réclamations concernant les batteries externes sont nulles.

La batterie externe, intégrée et spécialement développée pour Mr. E-ZY, a une capacité de 2 600 mAh et est conçue pour le gonflage automatique de votre Mr. E-ZY.

Avec une batterie externe entièrement chargée, vous pouvez, dans des conditions normales, gonfler complètement votre Mr. E-ZY environ 10 à 20 fois avant de devoir recharger la batterie.

La recharge complète de la batterie externe prend normalement environ 3 heures.

Gardez votre batterie externe bien chargée

Comme pour tout autre appareil doté d’une batterie rechargeable, il est judicieux de recharger régulièrement la batterie externe, même lorsqu’elle n’est pas encore complètement vide.

Nous conseillons, surtout pour un nouveau Mr. E-ZY, de recharger régulièrement et complètement la batterie externe après utilisation. Vous n’avez donc absolument pas besoin d’attendre qu’elle soit totalement déchargée.

N’oubliez pas la batterie externe, même en hiver

Vous n’utilisez pas votre Mr. E-ZY pendant une période prolongée, par exemple durant les mois d’hiver ? Évitez de le ranger pendant des mois sans vous soucier de la batterie externe.

Notre conseil est de charger la batterie externe complètement de temps en temps, même pendant les longues périodes où vous n’utilisez pas le Mr. E-ZY . Vous maintiendrez ainsi la batterie externe en bon état et votre Mr. E-ZY sera prêt dès le retour des beaux jours.

Vous n’avez pas utilisé le Mr. E-ZY depuis longtemps ? Avant la première utilisation de la nouvelle saison, donnez à la batterie externe une bonne charge complète. Vous pouvez pour cela la laisser branchée au chargeur toute une soirée ou une nuit sans problème.

Notre conseil simple

• N’attendez pas que la batterie externe soit complètement vide
• Rechargez-la régulièrement et complètement après utilisation
• Chargez-la de temps en temps, même pendant une longue période d’hiver ou de stockage
• Après des mois sans utilisation : effectuez d’abord une nouvelle charge complète

La batterie externe se recharge via USB-C. Le câble USB-C est fourni de série avec chaque Mr. E-ZY.

Vous pouvez également utiliser la batterie externe pour, par exemple, recharger votre téléphone en déplacement. Gardez à l’esprit que cela consomme de l’énergie et influe donc sur le nombre de fois où vous pourrez ensuite gonfler votre Mr. E-ZY.

Vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans sur la batterie externe intégrée.

Avec un peu d’attention portée à la recharge, vous vous assurez que la batterie externe est prête lorsque vous souhaitez utiliser à nouveau votre Mr. E-ZY.

Un Mr. E-ZY est fait pour être utilisé et emporté à l’extérieur. Le sable, l’herbe, la terre, la crème solaire et d’autres formes de saleté en font parfois partie.

La meilleure façon de nettoyer ton Mr. E-ZY est d’utiliser un chiffon doux et humide et de l’eau tiède. Pour les saletés plus tenaces, tu peux éventuellement utiliser une petite quantité de savon doux.

N’utilise pas de produits de nettoyage agressifs, d’eau de Javel, de solvants ou de brosses dures. Ceux-ci pourraient endommager le matériau ou le revêtement TPU.

Après le nettoyage, laisse toujours ton Mr. E-ZY sécher complètement avant de le rouler et de le ranger dans son sac de transport.

Des taches ou des traces d’utilisation peuvent-elles apparaître ?

Oui. Nous tenons à être clairs à ce sujet.

Un Mr. E-ZY est un objet utilitaire que l’on emmène par exemple à la plage, au camping, au parc ou dans le jardin. Malgré l’utilisation de nylon de haute qualité avec un revêtement TPU, les taches et les traces d’utilisation normales ne peuvent jamais être totalement exclues.

En particulier, la crème solaire, les graisses cutanées, l’huile, le sel et d’autres saletés peuvent, avec le temps, provoquer des taches ou des décolorations qui ne sont pas toujours totalement éliminables.

Tu souhaites garder ton Mr. E-ZY aussi beau et propre que possible ? Nous te conseillons alors d’utiliser une Housse Mr. E-ZY là où elle est disponible pour ton modèle. Pour une protection supplémentaire du dessous, tu peux également utiliser notre tapis de protection Mr. E-ZY.

Bien entendu, ces accessoires ne peuvent pas non plus empêcher totalement les taches ou les dommages, mais ils constituent une couche protectrice supplémentaire.

Après tout, un Mr. E-ZY est fait pour être apprécié ET utilisé.

Oui, c’est possible. Comme nous vendons Mr. E-ZY 100 % directement à nos clients, nos produits ne sont pas disponibles en magasin. Nous sommes présents chaque année au salon Caravana à Leeuwarden. Vous pourrez y voir, toucher et bien sûr essayer vous-même nos différents modèles.

Vous préférez passer nous voir à Purmerend ?
C’est également possible sur rendez-vous. Vous êtes les bienvenues dans nos bureaux à Purmerend pour voir et essayer tranquillement les différents modèles Mr. E-ZY. Veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions fixer un rendez-vous et vous consacrer tout le temps nécessaire.

L’essayer chez soi est bien sûr aussi possible
Vous pouvez également commander votre Mr. E-ZY via notre site web et l’essayer tranquillement à l’intérieur après réception. Gonflez-le complètement, asseyez-vous ou allongez-vous dessus et voyez si le modèle choisi vous convient. Vous souhaitez conserver la possibilité de le retourner ? Dans ce cas, utilisez-le exclusivement à l’intérieur sur une surface propre et veillez à ce qu’il reste propre, intact et sans traces d’utilisation.

Vous hésitez sur le modèle qui vous convient le mieux ? Via notre chat du service client 24h/24 et 7j/7, nous vous aiderons avec plaisir dans votre choix.

Oui, bien sûr, les enfants peuvent s’y asseoir ou s’y allonger confortablement. Cependant, le Mr. E-ZY a été conçu comme un produit de détente pour s’asseoir ou s’allonger et non comme un jouet. Utilisez-le donc comme vous le feriez avec tout autre mobilier d’extérieur : pour s’asseoir, s’allonger ou se détendre agréablement.

Ne laissez pas les enfants sauter dessus, se chahuter ou utiliser le Mr. E-ZY comme un trampoline. Cela exerce une pression inutile sur le matériau et les coutures. Pour les jeunes enfants, nous conseillons naturellement la surveillance d’un adulte, surtout lorsque le Mr. E-ZY est utilisé à proximité d’une piscine, d’un lac ou de la mer.

Un Mr. E-ZY est conçu pour être apprécié dans de nombreux endroits différents. Pensez par exemple à la plage, au camping, à la piscine, au jardin, au parc, lors d’une excursion ou en déplacement avec le camping-car ou la caravane.

L’extérieur de nos Mr. E-ZY est fabriqué en nylon de haute qualité avec un revêtement TPU robuste et flexible. Nous avons délibérément choisi cette combinaison pour sa légèreté, sa flexibilité et sa résistance, nécessaires pour un produit qui est sans cesse rempli, utilisé, enroulé et transporté. Pourtant, un Mr. E-ZY reste un objet utilitaire et le matériau n’est pas indestructible.

Vérifiez donc toujours le sol au préalable
Avant de poser votre Mr. E-ZY, nous vous conseillons de vérifier s’il n’y a pas de pierres tranchantes, de verre, de brindilles, d’épines ou d’autres objets pointus qui pourraient endommager le matériau. Même sur une surface apparemment douce, un objet tranchant peut se trouver.

Une protection supplémentaire avec notre tapis de protection
Vous souhaitez protéger davantage le dessous de votre Mr. E-ZY ? Vous pouvez alors utiliser notre tapis spécialement conçu Tapis de protection Mr. E-ZY .

Celui-ci forme une couche supplémentaire entre votre Mr. E-ZY et le sol et réduit le contact direct avec le sable, l’herbe, la terre et d’autres surfaces.

Un tapis de protection offre une protection supplémentaire, mais ne peut jamais exclure totalement les dommages causés par des objets tranchants. Par conséquent, vérifiez toujours le sol, même lorsque vous utilisez le tapis de protection. Ainsi, vous pourrez utiliser votre Mr. E-ZY dans de nombreux endroits différents et en profiter le plus longtemps possible.

Mr. E-ZY est une entreprise familiale néerlandaise de Purmerend, imaginée, développée et fondée par Simon Rutz.

L’idée de Mr. E-ZY est née d’une réflexion très simple : pourquoi devriez-vous continuer à transporter péniblement de grandes et lourdes chaises et des bains de soleil lors d’une journée à la plage, d’une balade à vélo, de vacances ou d’un voyage en camping-car, alors qu’il existe une solution plus simple ?

Après environ trois ans de développement, de tests et d’améliorations, Mr.E-ZY a été officiellement lancé sur le marché néerlandais en 2023.

Aujourd’hui, Mr. E-ZY est vendu dans plusieurs pays, mais la même famille reste aux commandes de l’entreprise. Simon, Daniella et leur fils Kane sont impliqués quotidiennement dans Mr. E-ZY.

Nous avons délibérément choisi de vendre Mr. E-ZY nous-mêmes, en direct. Cela nous permet non seulement de garder le contrôle sur nos produits et nos prix, mais aussi d’être en contact direct avec nos clients et de recevoir leurs commentaires sans intermédiaire.

Nous utilisons ces retours pour continuer à améliorer sans cesse nos produits et notre service.

Malgré notre croissance internationale, nous voulons avant tout préserver une chose : le caractère personnel d’une entreprise familiale néerlandaise.

Vous souhaitez lire toute l’histoire de Mr.E-ZY ? Consultez notre page À propos de nous.

Simon, Daniella & Kane