Questions fréquentes

Clique ici pour voir la vidéo.

Déballage et chargement
Sors le Mr.E-ZY de la boîte et retire la protection en mousse blanche autour de la batterie externe. Tu verras maintenant un bouton orange sur la batterie.
Sors le câble USB-C blanc du sachet et branche-le à ton propre adaptateur. Fais glisser délicatement le petit capuchon rond pour ouvrir l’entrée USB-C. Insère le câble dans la batterie externe, puis branche-la dans la prise.Un voyant rouge apparaît : la batterie externe est en train de charger. Dès qu’elle est complètement chargée, le voyant devient vert. (La première charge prend environ 2 à 3 heures.)

Préparation pour l’utilisation
Déroule le Mr.E-ZY et dévisse complètement le grand bouton rotatif de la batterie externe. Attention : l’ouverture doit rester libre pour que l’air puisse entrer.

Remplissage automatique
Appuie sur le bouton orange — le Mr.E-ZY se remplit maintenant complètement automatiquement. Quand le produit est plein, tu entendras que la batterie externe fait un peu plus de bruit et tu verras qu’il est bien gonflé.

Fermeture
Tourne d’abord bien le grand bouton rotatif pour le fermer, puis appuie seulement après à nouveau sur le bouton orange pour éteindre la batterie externe. (Pas dans l’autre sens !)

Votre Mr. E-ZY est maintenant prêt à l’emploi. Profitez de la commodité et du confort !

Non, une pompe externe n’est absolument pas nécessaire. Chaque Mr.E-ZY est équipé d’une batterie portable intégrée, ce qui rend notre produit vraiment unique. D’une simple pression sur le bouton, le Mr. E-ZY se gonfle automatiquement en 70 secondes.

Avec une batterie portable complètement chargée, tu peux gonfler ton Mr.E-ZY plus de 20 fois. La batterie est vide ? Tu peux simplement la recharger à la maison, comme tu le fais avec la batterie de ton téléphone.

Avec ta commande du Mr.E-ZY, tu reçois un grand sac de transport et un mode d’emploi clair. Le produit est livré dans une boîte cadeau luxueuse et comprend également deux autocollants de réparation jaunes pour réparer facilement les petits trous. Un câble USB-C est également fourni pour recharger la batterie externe intégrée.

Le sac de transport est spécialement conçu pour ranger facilement ton Mr.E-ZY après utilisation, te permettant de profiter à tout moment du confort et de la praticité de ton achat.

Absolument. Justement quand tu es un peu plus âgé, le Mr. E-ZY est idéal pour toi. Comme le Mr. E-ZY est si léger et compact (de 1,1 à 1,4 kg maximum), tu peux l’emporter partout sans effort – sur ton épaule ou simplement dans ta main. Tu n’auras plus jamais à te fatiguer avec des chaises (de camping) lourdes ou des lits de plage.

Le Mr. E-ZY est très confortable pour s’asseoir et s’allonger, et après utilisation, tu peux le ranger en quelques secondes dans le sac de transport fourni. Avec une simple pression sur le bouton de la batterie intégrée, le Mr. E-ZY se gonfle complètement automatiquement en 70 secondes. Tu n’auras donc plus jamais besoin d’une pompe externe.

Mr. E-ZY rend la vie facile !

La hauteur d’assise et de couchage du Premium Lounger est d’environ 40 cm. Cette hauteur assure une excellente stabilité et convient aussi bien aux jeunes qu’aux moins jeunes.

La hauteur de couchage du Sunbed est d’environ 25 cm.

Tu bénéficies d’une garantie standard d’un an sur le produit lui-même et d’une garantie de deux ans sur la batterie externe intégrée. Nos réclamations sont quasi inexistantes, mais si tu rencontres un problème, nous t’aiderons toujours de la manière dont tu souhaites être aidé. La satisfaction de nos clients est particulièrement élevée — et nous tenons à ce que cela reste ainsi.

À partir de mai 2026, nous introduirons des housses spéciales parfaitement adaptées aux Premium Loungers. Ces housses se glissent rapidement et facilement sur le lounger, éliminant le besoin d’une serviette. De plus, ton Mr. E-ZY sera beaucoup mieux protégé contre les taches et l’usure.

La housse est disponible en trois couleurs : Light Gray, Patrol Blue et Army Green. Note que les couleurs peuvent légèrement différer de celles du Mr. E-ZY lui-même.

De plus, la housse est équipée d’une poche latérale pratique où tu peux ranger ton téléphone, magazine ou journal. Elle dispose également de quatre points de fixation qui permettent non seulement de bien fixer la housse, mais aussi d’apporter une stabilité supplémentaire à ton Mr. E-ZY. Il restera ainsi mieux en place même en cas de rafales de vent plus fortes.

Les housses sont lavables et peuvent même passer au sèche-linge — idéal pour un usage quotidien et durable.

Mr. E-ZY rend la vie facile !

Malgré leur poids léger, tous les modèles Mr.E-ZY sont particulièrement robustes. Nous garantissons une capacité de charge maximale de pas moins de 150 kilogrammes. Tu peux ainsi toujours t’asseoir ou t’allonger confortablement et en toute sécurité, quel que soit le modèle que tu choisis.

Non, nous ne travaillons pas avec des codes de réduction et nous ne le ferons pas non plus à l’avenir. Chez nous, tu paies toujours un prix juste. Même pendant le Black Friday ou en fin de saison (comme en hiver), nous n’accordons pas de réductions. Nous trouvons important que tu n’aies jamais l’impression d’avoir payé trop cher. Rien n’est plus désagréable que d’acheter un produit qui est soudainement proposé à moitié prix une semaine plus tard — cela n’arrive pas chez nous.

Par contre, nous proposons une réduction sur les lots sur notre site :

• À l’achat de 2 Mr. E-ZY tu bénéficies d’une réduction de 5 %
• Pour 3 pièces, tu bénéficies d’une réduction de 7,5 %
• Pour 4 pièces ou plus, tu bénéficies d’une réduction de 10 %

Important : la réduction sur les lots s’applique uniquement lorsque les produits sont commandés simultanément dans une seule commande. Les réductions ne s’appliquent pas si tu commandes d’abord un produit puis un ou plusieurs produits ultérieurement.

Attention : certains sites web prétendent proposer des codes de réduction pour Mr.E-ZY. Ces entreprises n’ont aucun lien avec nous et ne sont pas fiables. Fais confiance uniquement à notre propre site web : www.mr-ezy.com.

Absolument. Le Mr.E-ZY convient parfaitement aux personnes de grande taille.

Premium Lounger
Bien que le Premium Lounger mesure 190 cm de long, son dossier confortable te garantit amplement d’espace pour les jambes pour t’allonger confortablement. Même si tu mesures 215 cm, tu peux encore te détendre confortablement sur le Premium Lounger.

Sunbed (Lit de plage)
Le Sunbed Mr. E-ZY mesure 2 mètres de long et est donc idéal pour les personnes qui aiment s’allonger complètement à plat. Même si tu mesures plus de 2 mètres, tu peux en profiter parfaitement.

Chair
La Chair Mr. E-ZY convient également très bien aux personnes de grande taille. Ce modèle est particulièrement idéal pour les utilisateurs à partir d’environ 170 cm ; pour les personnes plus petites, la position assise peut être un peu moins optimale.

Les propriétaires de camping-cars sont souvent confrontés à des limitations d’espace et de poids — et le Mr.E-ZY est la solution idéale pour ces deux défis. Avec un poids de seulement 1,1 à 1,4 kilos maximum et un format très compact lorsqu’il est rangé dans son sac de transport, le Mr.E-ZY ne prend presque pas de place.

Cela le rend non seulement parfait pour le camping-car, mais aussi idéal pour une journée à la plage, une balade à vélo ou toute autre activité où la praticité et la compacité sont importantes.

Mr. E-ZY rend la vie facile !

Le Mr. E-ZY est conçu avec un revêtement TPU durable et des matériaux de haute qualité qui durent longtemps. Ainsi, tu n’as pas besoin de remplacer ton produit aussi souvent, ce qui contribue directement à réduire l’impact sur l’environnement.

Pour un rapport détaillé de nos autres efforts en matière de durabilité, tu peux consulter la rubrique Durabilité sur notre site web.

Le Mr. E-ZY est si léger et compact que tu peux facilement le porter sur ton épaule jusqu’à la plage. Tu n’as donc plus jamais besoin de traîner des chaises lourdes ou des transats et tu n’as plus besoin de louer un transat coûteux.

De plus, chaque Mr.E-ZY dispose d’une boucle de fixation pratique.
Conseil supplémentaire : remplis le sac de transport fourni avec du sable et attache la cordelette du sac à la boucle de fixation. Tu crées ainsi ton propre petit ancrage solide, ce qui permet à ton Mr. E-ZY de rester bien en place même par vent léger.

Mr.E-ZY makes life easy!

Clique ici pour voir la vidéo.

1. Commencez toujours par ouvrir complètement le grand cadran. Vous devez le faire aussi bien lorsque vous voulez ranger le Mr. E-ZY tranquillement que lorsque vous voulez le ranger rapidement. Ce n’est que lorsque la molette est complètement ouverte que l’air peut s’échapper correctement.
2. Stockage silencieux : dès que le cadran est ouvert, Mr. E-ZY perd automatiquement 60 à 70% de son air, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit. L’air restant dans le Mr.E-ZY peut alors être déroulé en toute tranquillité.
3. Stockage rapide en 90 secondes : commencez à rouler dès que vous ouvrez le cadran. Le déroulement est plus facile si vous commencez par l’extrémité du pied. Une fois que presque tout l’air est sorti, pliez-le en un paquet compact et placez-le sans effort dans le sac de transport spacieux.

L’un des nombreux avantages du Mr. E-ZY est de pouvoir le ranger facilement et rapidement.

MR.E-ZY REND LA VIE FACILE !

Tous les modèles Mr. E-ZY sont fabriqués en nylon de haute qualité et résistant, et non en polyester moins cher. À l’intérieur se trouve un revêtement TPU durable. Ce revêtement est considérablement plus coûteux que le PVC, mais il permet au Mr.E-ZY de rester non seulement extrêmement léger, mais aussi de durer des années. Le TPU résiste en effet aux variations de température et ne devient pas poreux, ce qui permet à l’air de rester beaucoup plus longtemps dans le produit.

De plus, tous nos produits respectent les normes européennes en matière de dimensions, de sécurité et de certifications. La powerbank intégrée que nous avons développée nous-mêmes est également fabriquée avec les meilleurs matériaux et offre de hautes performances.

La qualité est toujours notre priorité. C’est pourquoi chaque Mr. E-ZY est testé en usine pendant pas moins de quatre jours avant d’être placé dans son emballage de luxe. Malgré cela, quelque chose ne va pas avec ton produit ? Alors nous t’aidons volontiers — où que tu vives dans le monde. Nous sommes certes une entreprise néerlandaise, mais notre service est le même partout dans le monde : personnel, rapide et fiable.

Quand tu achètes un Mr. E-ZY, tu choisis un produit de qualité avec le meilleur service.

Clique ici pour voir la vidéo.

Utilisez la boucle de fixation uniquement lorsque vous n’êtes pas assis ou allongé sur Mr. .

Ne place jamais un piquet directement dans le petit trou de la boucle. Utilise toujours une ficelle ou un cordon comme intermédiaire pour éviter les dommages.

Astuce pour la plage :
Remplis le sac de transport fourni avec du sable et fixe ensuite le cordon du sac à la boucle de fixation. Tu crées ainsi un ancrage solide et pratique, permettant à ton Mr. E-ZY de rester bien en place même par temps venteux.

Oui, le Mr. E-ZY a une boucle de fixation. Pour plus de stabilité sur la plage, vous pouvez par exemple remplir le sac de transport fourni avec du sable et le fixer à la boucle.

Le Mr. E-ZY est fabriqué en nylon léger de qualité avec un revêtement TPU haut de gamme. Ce revêtement rend le matériau résistant aux variations de température et le rend moins poreux que le PVC. Bien que le revêtement TPU soit une option plus coûteuse, il contribue à la légèreté du Mr. E-ZY, le rendant facile à ranger dans le sac de transport fourni. Même à des températures allant jusqu’à 40 degrés, le Mr. E-ZY reste confortable et ne chauffe pas.

Le Mr. E-ZY est très compact et se range facilement dans le sac de transport fourni. Le Mr. E-ZY est livré dans une boîte de 31 cm x 19 cm x 19 cm, ce qui correspond au volume du sac de transport. Cela rend le Mr. E-ZY idéal pour les personnes disposant de peu d’espace de rangement. De plus, le produit est léger, ce qui le rend facile à transporter vers différents endroits.

Oui, le Mr. E-ZY est compact et assez léger pour être emporté comme bagage à main. C’est d’ailleurs super pratique en cas de retards, car tu peux simplement te détendre sur ton propre Mr. E-ZY. De plus, c’est aussi pratique pour recharger ton téléphone si la batterie est déchargée.

Le revêtement en TPU (polyuréthane thermoplastique) rend le Mr. E-ZY léger, résistant et insensible aux variations de température. Le TPU est un matériau durable, plus souple et plus résistant à l’usure que les revêtements en PVC, bien moins chers. Ainsi, le Mr. E-ZY conserve sa forme et sa fonctionnalité, même en cas de conditions météorologiques changeantes. Le revêtement améliore la résistance du produit aux rayures et à l’usure, ce qui prolonge considérablement la durée de vie du Mr. E-ZY.

Oui, des réductions sont disponibles pour l’achat de plusieurs produits :

• Pour 2 produits, tu bénéficies de 5 % de réduction sur le montant total.
• Pour 3 produits, tu bénéficies de 7,5 % de réduction sur le montant total.
• Pour 4 produits ou plus, tu bénéficies même de 10 % de réduction sur le montant total.

Bien que le Mr. E-ZY soit fabriqué avec des matériaux résistants et conçu pour durer des années dans des conditions normales d’utilisation, il peut – comme tout produit gonflable – être endommagé par des objets pointus. C’est pourquoi nous te recommandons de l’utiliser sur des surfaces planes et, si nécessaire, de placer un tapis en dessous sur des surfaces rugueuses pour une protection supplémentaire.

Le Mr. E-ZY a été testé intensivement pendant 3 ans dans diverses conditions météorologiques et sur différentes surfaces. Les pierres plates, les plages de sable et les pelouses ne posent aucun problème pour le produit. Cependant, pour une utilisation sur des plages de galets, comme celles que l’on trouve en Croatie, il est conseillé de placer une serviette ou un tapis sous le Mr. E-ZY pour une protection supplémentaire.

Garde à l’esprit que la batterie externe intégrée signifie que le Mr. E-ZY ne peut pas être utilisé dans l’eau, car cela endommagerait la batterie. Cependant, une averse de pluie ne pose pas de problème et n’affecte pas le fonctionnement du produit.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous choisissons de ne pas vendre en magasin. Tout d’abord, le prix pour le consommateur augmenterait d’environ 50 € par produit, car les magasins doivent aussi faire du profit. De plus, de cette façon, nous gardons 100 % de contrôle sur nos propres prix et nous pouvons t’offrir le service client le plus approprié et le plus rapide.

Oui, absolument ! Grâce à l’utilisation de matériaux de haute qualité et d’un revêtement TPU, le Mr. E-ZY est à la fois léger et très résistant.

Grâce aux matériaux utilisés et au revêtement TPU, le Mr. E-ZY reste confortable, même par temps chaud. Le revêtement aide à réduire l’absorption excessive de chaleur, te permettant de te détendre sans souci, même en plein soleil.

Tout produit rempli d’air perd un peu d’air dans une certaine mesure, et c’est aussi le cas pour le Mr. E-ZY. Cela peut avoir deux causes :

1. Variations de température : L’air se dilate avec la chaleur et se contracte avec le froid. Tu le remarqueras surtout à la fin d’une chaude journée quand la température baisse.
2. Adaptation au poids : Le Mr. E-ZY est conçu pour s’adapter au corps et au poids de l’utilisateur. Si tu es un peu plus lourd, il se peut qu’après t’être levé, un peu d’air ait disparu du produit. Pendant que tu te détends, tu ne le remarques pas et tu profites d’un confort optimal. Bien qu’il semble visuellement que le Mr. E-ZY ait perdu un peu d’air, cela ne signifie pas qu’il y ait une fuite. Au contraire, cela permet souvent une position assise ou allongée plus confortable.

Le beau côté du Mr. E-ZY est que tu peux facilement rajouter de l’air d’une simple pression sur le bouton. Cependant, tu ne devrais pas avoir à appuyer sur le bouton toutes les heures. Si c’est le cas, il peut y avoir une autre cause. Heureusement, le Mr. E-ZY offre une excellente garantie, et nous sommes toujours là pour t’aider à ce sujet.

La recharge de la batterie externe prend quelques heures, selon la source d’alimentation. Lorsque la batterie externe est complètement vide, tu peux la recharger entièrement en environ 3 heures sur le secteur, ce qui te permettra de regonfler ton Mr. E-ZY 20 à 30 fois. Utilise le câble USB fourni pour cela.

Avec une batterie externe pleine, le Mr. E-ZY peut être gonflé 20 à 30 fois. Utilisez le câble USB fourni pour recharger la batterie externe.

Le bouton orange se trouve sur le dessus de la powerbank. Nous recevons parfois des appels de clientes qui ne trouvent pas le bouton orange. C’est parce qu’il y a un anneau de protection en caoutchouc blanc autour de la powerbank, qui doit d’abord être retiré. Une fois que tu as retiré cet anneau, tu verras automatiquement le bouton orange.

Le Mr. E-ZY peut se gonfler grâce à la batterie externe rechargeable intégrée, qui sert de source d’alimentation. Cela signifie qu’aucune source d’alimentation externe n’est nécessaire. Avec une batterie externe complètement chargée, vous pouvez gonfler le Mr. E-ZY 20 à 30 fois. Lorsque la batterie externe est vide, vous pouvez facilement la recharger chez vous, comme vous le feriez avec la batterie de votre téléphone. Cela permet d’utiliser le Mr. E-ZY partout dans le monde, même dans des endroits isolés comme un désert.

Le Mr. E-ZY n’est pas adapté à une utilisation dans l’eau en raison de la batterie externe intégrée. Cependant, une averse de pluie ne pose aucun problème et n’affecte pas le fonctionnement du produit.

C’est très personnel. Si tu veux simplement t’asseoir, le Chair est la meilleure option. Par contre, si tu souhaites t’allonger presque à plat, le Sunbed est le bon choix. Jusqu’à présent, environ 65 % de nos clients choisissent le Premium Lounger car ce modèle est polyvalent. Tu peux t’asseoir, t’allonger, étendre tes jambes et avoir une bonne vue sur les alentours. Comme avec le Chair, tu peux aussi lire un livre, manger et boire sur le Lounger.

Comme tout autre produit, le Mr. E-ZY peut se salir ou être taché. Par exemple, si tu t’assieds sur ton canapé avec de l’huile sur toi, des taches apparaîtront également. C’est pourquoi nous te conseillons, lorsque tu vas à la plage et que tu t’enduis d’huile, de placer une serviette sur le Mr. E-ZY pour le protéger. Si ton Mr. E-ZY est tout de même taché, tu peux souvent le nettoyer avec un chiffon tiède, avec ou sans savon doux. Cependant, nous ne pouvons jamais garantir à 100 % l’absence de taches.

Le Mr. E-ZY est conçu avec le confort à l’esprit, et les gens ne transpirent pas davantage à cause des matériaux utilisés. Cependant, si quelqu’un transpire naturellement par temps chaud, cela peut bien sûr aussi arriver pendant qu’il est assis ou allongé sur le Mr. E-ZY. Il est important de souligner que cela n’est pas dû au Mr. E-ZY lui-même. Pour plus de confort, tu peux envisager d’utiliser une serviette ou une couverture comme couche supplémentaire.

Oui, les petites fuites peuvent facilement être réparées avec un kit de réparation standard pour produits gonflables. Ce kit de réparation (2 autocollants de réparation jaunes) est fourni gratuitement avec le Mr. E-ZY. Bien que nous espérions que cela ne soit pas nécessaire, il est rassurant de savoir que tu peux facilement réparer le Mr. E-ZY dans ce cas.

Non, la batterie externe ne peut pas être remplacée car elle est fixée au Mr. E-ZY. Pour rassurer nos clients, nous avons prolongé la garantie de la batterie externe de 1 à 2 ans, car nous avons confiance en notre produit. Nos réclamations concernant les batteries externes sont nulles.

La batterie externe a une capacité suffisante pour gonfler le Mr. E-ZY 20 à 30 fois. La capacité de la batterie est de 2600 mAh, et la tension d’entrée/sortie est de 5V.

Pour maintenir le Mr. E-ZY en parfait état, suis ces conseils d’entretien :

1. Nettoyage : En cas de taches sur le Mr. E-ZY, tu peux les nettoyer avec un chiffon humide. Pour les taches tenaces, tu peux utiliser un détergent doux. Évite les produits chimiques agressifs qui pourraient endommager les matériaux.
2. Rangement : Assure-toi de vider complètement le Mr. E-ZY avant de le ranger. Cela évite que l’air ne reste piégé dans le produit et aide à préserver sa forme.
3. Stockage : Replace toujours le Mr. E-ZY dans son sac de transport fourni après utilisation. Cela évite les dommages causés par des objets pointus ou d’autres éléments environnants.
4. Protection : Utilise le Mr. E-ZY sur des surfaces planes et place une serviette ou un tapis sous le produit sur les surfaces rugueuses ou pointues pour éviter tout dommage.
5. Inspection : Vérifie régulièrement s’il y a des dommages ou de l’usure. Pour les petites fuites, tu peux utiliser le kit de réparation gratuit fourni (2 autocollants jaunes) pour les réparer.

En suivant ces conseils d’entretien simples, tu pourras profiter de ton Mr. E-ZY pendant de nombreuses années.

Pour le moment, nous n’offrons pas la possibilité de tester physiquement le Mr. E-ZY dans les magasins avant de faire un achat. Cependant, nous croyons en la qualité et le confort de notre produit, et nous offrons des informations complètes et des avis de clients sur notre site web pour vous aider dans votre décision. Vous avez toujours 2 semaines pour retourner votre commande

Il est toutefois possible de tester le Mr. E-ZY sur rendez-vous téléphonique à notre siège social à Purmerend (Pays-Bas). Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter pour plus d’informations.

Si vous n’habitez pas aux Pays-Bas, vous n’avez pas à vous inquiéter. Nous offrons exactement le même service à nos clients étrangers — vous pouvez compter là-dessus.

Oui, les enfants adorent aussi le Mr. E-ZY ! Il est toutefois important de souligner que le Mr. E-ZY doit être utilisé sous la surveillance d’adultes, en particulier pour les jeunes enfants. Quand ils découvrent qu’ils peuvent recharger leur téléphone et même y connecter leur console de jeux, ils vont vite s’en emparer. Assure-toi de toujours garder un œil sur eux pour qu’ils profitent du produit en toute sécurité.

Le Mr. E-ZY est spécialement conçu pour une utilisation en extérieur et résiste aux différentes conditions météorologiques. Le produit convient pour une utilisation sur des surfaces en pierre planes, des pelouses et des plages de sable. En présence d’objets pointus sur le sol, nous vous recommandons de placer une serviette ou un tapis sous le Mr. E-ZY, afin que vous puissiez en profiter pendant des années.

Le propriétaire de MR.E-ZY est Simon Rutz, né et ayant grandi aux Pays-Bas. Il est le créateur et le développeur du Mr.E-ZY et est activement impliqué dans l’entreprise avec sa femme, Daniella Weij, et leur fils Kane.

La société derrière MR.E-ZY, Daan’s Investment B.V., est située à Brantjesstraat 72, 1447 PE à Purmerend, aux Pays-Bas. Il s’agit d’une petite entreprise familiale forte et saine qui privilégie toujours la qualité et le service à la clientèle.

Daan’s Investment B.V. est enregistrée auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 713.53.666.